अब फेसबुक और ट्विटर पर DDA की शिकायतें दर्ज करें

दिल्ली विकास प्राधिकरण (डीडीए) का मोटो है "हम दिल्ली के भविष्य के लिए सोचते हैं, योजना बनाते हैं और काम करते हैं" और इसलिए, डीडीए ने 5 मई, 2018 को अपने आधिकारिक फेसबुक पेज और आधिकारिक ट्विटर हैंडल से सोशल मीडिया दिग्गज पर अपनी शुरुआत की है। नागरिकों को प्राधिकरण के साथ किसी भी मुद्दे के बारे में अपनी शिकायत करने की अनुमति देना ।

इसके अलावा, वर्ष 1957 में डीडीए की स्थापना के बाद से, इसने राजधानी में विकास के संचालन को गति दी है। दिल्ली का मास्टर प्लान 1962 में डीडीए द्वारा तैयार किया गया था, जो नए आवासीय अतिरिक्त क्षेत्रों को तैयार करके दिल्ली के एक अच्छी तरह से संतुलित विकास को ढालता था जो स्वतंत्र थे और एक विश्वसनीय और स्वस्थ वातावरण प्रदान करते थे।

इसके अलावा, इस विचार का 1982 में पुनर्मूल्यांकन किया गया था और अब DDA दिल्ली की अपनी व्यापक मास्टर प्लान, 2001 के साथ इस दशक के समापन तक 128 लाख की अनुमानित जनसंख्या की जरूरतों को समायोजित करने की चुनौती को पूरा करने के लिए तैयार है।

अपडेट करते समय , डीडीए के एक अधिकारी ने कहा, "ये प्लेटफ़ॉर्म अब नागरिकों को इन पेजों पर सीधे अपनी शिकायतें दर्ज करने की अनुमति देंगे, जिनकी नियमित और प्रभावी रूप से निगरानी की जाएगी।"

"डीडीए के रूप में ट्विटर पर है 'official_dda ' और 'के रूप में फेसबुक पर डीडीए अधिकारी '। नवीनतम अद्यतन और जानकारी http://www.dda.org.in पर उपलब्ध होगी, “डीडीए ने पहले हाल ही में ट्वीट किया था। ये पृष्ठ नागरिकों को केवल टिप्पणियों, ट्वीट्स, पोस्ट आदि के रूप में प्रश्न / प्रतिक्रियाएं भेजने की अनुमति देते हैं, आपको बस किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर आधिकारिक पृष्ठ खोलने और अपने प्रश्नों को उसी तरह भेजने की ज़रूरत है जिस तरह से आप सोशल मीडिया पर कुछ पोस्ट करते हैं।

दिल्ली के मूल निवासी पहले ही ट्विटर पेज पर अपने क्षेत्रों में खराब सुविधाओं / रहने की शिकायतों / चिंताओं के साथ बमबारी कर चुके हैं। ज्यादातर ट्वीट / शिकायतें द्वारका के मूल निवासियों की हैं।

पृष्ठ के बारे में अच्छी बात यह है कि डीडीए आवंटन पत्र, धन वापसी और अन्य संबंधित मुद्दों से संबंधित सभी शिकायतों का सक्रिय रूप से जवाब दे रहा है। इस प्रकार, संभावित प्रभावी उपायों के साथ शिकायतकर्ताओं को आसानी से शिकायत करने के लिए निवासियों के लिए इस तरह के सोशल मीडिया पेज को शुरू करने के पीछे सही इरादा दिखाना।

डीडीए के एक प्रवक्ता ने बताया कि इन प्लेटफार्मों को हरदीप सिंह पुरी के दिशानिर्देशों के बाद लाया गया है जो केंद्रीय आवास और शहरी मामलों के मंत्री हैं। "डीडीए के प्रवक्ता ने कहा," इस तरह के खातों को शुरू करने का विचार काफी समय से था, "यह कहते हुए कि अब निवासी सीधे अपने सुझाव, प्रतिक्रिया या शिकायत सीधे डीडीए को दे सकते हैं।

डीडीए ने इन खातों के दैनिक प्रबंधन को एक फर्म को वितरित किया है। इसलिए, उन्हें डीडीए के विभागों के प्रमुखों के सभी नंबर प्रदान किए जाते हैं और उनके साथ समन्वय करना चाहिए। इस घटना में जहां किसी प्रश्न का उत्तर देने की तत्काल आवश्यकता होती है, संबंधित विभाग द्वारा आधिकारिक उत्तर जारी किया जाएगा और फिर फर्म प्लेटफॉर्म पर पोस्ट करेगी, ”अधिकारी ने समझाया।
 
अब, यहाँ कुछ प्रश्न पहले से ही कई परेशान निवासियों द्वारा आपके सामने रखे गए हैं जिससे आपको यह पता चल सके कि किस प्रकार के प्रश्नों को पोस्ट किया जा सकता है- सामान्य

समस्याओं से संबंधित शिकायतें दर्ज करें
, उदाहरण के लिए,

• स्कूल जाते समय मेरी बेटी ने कुतुब इंस्टीट्यूशनल एरिया में नीलगाय की कचरा खाते हुए तस्वीरें खींचीं। नीलगाय टूटी दीवार से संजय वैन से बाहर निकली। कृपया इसे ठीक करे। इसके अलावा, मैं एमसीडी और दिल्ली सरकार से अनुरोध करता हूं कि डंप को साफ करें

उदाहरण के लिए, फ्लैटों के आवंटन पत्र से संबंधित शिकायतें दर्ज करें ।

कटपुतली कॉलोनी के मूल निवासियों को लगता है कि उन्हें डीडीए द्वारा धोखा दिया गया है क्योंकि उन्हें 4 साल पहले ट्रांजिट कैंप में लाया गया था, अब एक घर के सपने के साथ डीडीए उन्हें व्यक्तित्व रहित समझ रहा है और उनसे वादा किए गए कमरों को खाली करने के लिए कह रहा है। ज़रूरतमंद की मदद करो।

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उदाहरण के लिए, धन वापसी से संबंधित शिकायतें दर्ज करें ।

• मेरे DDA- 2017 रिफंड में देरी क्यों नहीं हुई है? अपने पैसे वापस पाने के लिए मुझे कितनी बार जाना होगा?