सेवाओं का भुगतान नहीं करने पर कंपनी के खिलाफ शिकायत


सवाल

मैं जानना चाहता हूं कि मैं टेलीकॉम कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकता हूं, जो मेरी कंपनी द्वारा प्राप्त सेवाओं के खिलाफ 4 लाख रुपये का बकाया भुगतान नहीं कर रही है। हम एक ट्रैवल कंपनी हैं। कंपनी के निदेशक ने हमारे कॉल का जवाब देना और मेल का जवाब देना बंद कर दिया है।

साथ ही मैं यह भी जानना चाहता हूं कि क्या उपभोक्ता अदालत में त्वरित कार्रवाई की जाएगी। इस प्रक्रिया में कितना समय लगता है। मैं इस कंपनी और निदेशकों पर कानूनी दबाव बनाना चाहता हूं।

उत्तर (1)


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उपभोक्ता अदालत द्वारा आपकी शिकायत को स्वीकार करने के बाद ही आप कंपनी और निदेशकों पर दबाव बना सकते हैं। शिकायत की स्वीकृति के बिना मामला खारिज कर दिया जाएगा और विरोधी पक्षों को कोई प्रक्रिया या शिकायत जारी नहीं की जाएगी।

हालाँकि, आप दीवानी और उपभोक्ता दोनों मामलों के लिए नोटिस जारी कर सकते हैं। लेकिन, यह भी ध्यान दें कि उन्हें इस बात की जानकारी होगी कि उनके खिलाफ उपभोक्ता शिकायत शुरू नहीं की जा सकती है, क्योंकि इस मामले में वाणिज्यिक लेनदेन शामिल है जिसकी अधिनियम के तहत अनुमति नहीं है।


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अनुवादित किया गया मूल उत्तर यहां पढ़ा जा सकता है।


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