शिक्षण संस्थान से फीस का रिफंड कैसे प्राप्त करें


सवाल

मैं एक छात्र हूँ। मैंने संस्था को अंग्रेजी बोलने के लिए फीस का भुगतान किया। मैं उस संस्थान के साथ जारी नहीं रहना चाहता क्योंकि वे शिक्षा की खराब गुणवत्ता प्रदान कर रहे हैं। रसीद में यह उल्लेख किया गया है कि किसी भी परिस्थिति में कोई वापसी नहीं। क्या मेरी फीस का रिफंड मिलना संभव है.

उत्तर (4)


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हां, कानून छात्रों के पक्ष में है जब तक कि उनकी शिकायतें वास्तविक हैं और उनकी मांगें जायज हैं। इसलिए, यदि कोई छात्र किसी संस्थान या पाठ्यक्रम को बीच में ही छोड़ना चाहता है और पूर्ण पाठ्यक्रम के लिए अग्रिम भुगतान की गई फीस की वापसी की मांग कर रहा है, तो वह कानूनी रूप से इसे प्राप्त करने के लिए पात्र है। एक नए संस्थान में आपके बच्चे के प्रवेश के समय आपको मिलने वाली शुल्क रसीद सबसे लंबी रसीदों में से एक है, जिसमें आप देखते हैं कि आपने लगभग एक दर्जन तत्वों के लिए भुगतान किया है। शुल्क में शिक्षण शुल्क, पंजीकरण शुल्क, वार्षिक शुल्क, प्रवेश शुल्क, विकास शुल्क, कॉशन मनी, पुस्तकालय, आई-कार्ड शामिल हैं... मूल रूप से, ज्यादातर मामलों में आपको एक नोट पढ़ने के साथ एकमुश्त राशि का अनुचित ब्रेक-अप मिलता है ' भुगतान किया गया शुल्क वापसी योग्य नहीं है'। ज्यादातर मामलों में, छात्र पाठ्यक्रम पूरा होने तक संस्थान में बने रहते हैं, भले ही संस्थान अपने वादों को निभाने में विफल रहता है और उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करता है, यह सब भुगतान किए गए विशाल शुल्क को खोने के डर के कारण होता है। ऐसे छात्रों और उनके अभिभावकों को यह महसूस करना चाहिए कि यदि वे कुछ सेवाओं के लिए एक शिक्षा संस्थान को भुगतान कर रहे हैं और संस्थान वादे के अनुसार उन्हें देने में विफल रहता है, तो उन्हें संस्थान से वापस लेने का अधिकार है और शुल्क वापसी की भी मांग करते हैं। भले ही संस्थान की नियम पुस्तिका में यह खंड हो कि शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है, आपको पता होना चाहिए कि ऐसे नियम देश के कानून से बड़े नहीं होते हैं और आप उन्हें आसानी से कानून की अदालत में चुनौती दे सकते हैं। हालाँकि उपभोक्ता फोरम में आपकी शिकायत का प्रवेश केवल उसकी प्रकृति पर निर्भर करता है, इस बात पर कोई भ्रम नहीं है कि कॉलेजों और विश्वविद्यालयों को उपभोक्ता फोरम में चुनौती दी जा सकती है। चूंकि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत शिक्षा 'सेवा' के दायरे में आती है, सभी शिक्षा संस्थान इस सेवा के प्रदाता बन जाते हैं और कानून के तहत जवाबदेह हो जाते हैं।

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सर इसमें आपको सबसे पहले उन्हें लीगल नोटिस भेजना होता है और अगर वो आपको सोल्युशन नहीं दे पाते हैं तो आप कंज्यूमर फोरम में कंज्यूमर कंप्लेंट भी फाइल कर सकते हैं। यदि आप कोई मदद चाहते हैं तो आप श्री मोहित पोपली एडवोकेट फाउंडर कॉर्प्लेक्सिस चेम्बर्स लीगल एंड बिजनेस कंसल्टिंग सर्विसेज से संपर्क कर सकते हैं।

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इस मामले में, निश्चित रूप से आप प्रासंगिक प्रमाणों और सबूतों के साथ एक उपभोक्ता अदालत में जा सकते हैं जो संस्थान के खिलाफ शिक्षा की खराब गुणवत्ता को दर्शाता है। एक वकील से परामर्श करें जो आपके लिए एक उचित मामले का मसौदा तैयार करने में मददगार होगा।


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