विक्रेता ने बिल देने से इंकार कर दिया असभ्य है और अनैतिक रूप से पैसे निकालने की कोशिश कर रहा है


सवाल

मैंने 60,000 रुपये के 2 एसी खरीदे। अग्रिम के रूप में 10,000 का भुगतान किया और डिलीवरी के समय विक्रेता के साथ पीछा करना शुरू कर दिया। इसी दौरान विक्रेता ने बदतमीजी और बदतमीजी शुरू कर दी। फिर भी मैंने शेष राशि को स्थानांतरित कर दिया ताकि उत्पादों को वितरित किया जा सके। विक्रेता ने 4-5 दिनों तक कोई अपडेट नहीं दिया और संदेशों का जवाब भी नहीं दिया। अंत में उन्होंने उत्पादों को वितरित किया लेकिन बिल प्रदान नहीं किया। उन्होंने जोर देकर कहा कि अगर मैं बिल चाहता हूं तो मैं उस डिलीवरी लागत का तीन गुना भुगतान करता हूं जिस पर चर्चा की गई थी जिसे मैंने मना कर दिया था। जिस पर उसने मुझे धमकी दी कि वह मुझे डिलीवरी शुल्क का भुगतान करने के लिए अपनी दुकान पर आने के लिए कहेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि मुझे बिल मिले, मैं क्या कार्रवाई कर सकता हूं। मुझे वास्तविक जी डिलीवरी शुल्क पोस्ट करने में कोई समस्या नहीं है लेकिन यह आदमी हर समय अविश्वसनीय और बहुत कठोर रहा है।

उत्तर (3)


226 votes

1. आप अपनी खरीद का चालान प्रदान करने के लिए एक वकील के माध्यम से उन्हें कानूनी नोटिस दे सकते हैं, 2. यदि कानूनी नोटिस की सेवा के बावजूद चालान प्रदान नहीं किया जाता है, तो आप अपने स्थान से उपभोक्ता मामला दर्ज कर सकते हैं, 3. चैट, कॉल रिकॉर्ड, व्हाट्सएप रिकॉर्ड, यदि प्रासंगिक हो, तो आपके मामले को साबित कर सकते हैं और सबूत के रूप में स्वीकार्य हैं

70 votes

इस मामले में आप अपने जिला आयोग के समक्ष विक्रेता द्वारा अपनाई गई अनुचित व्यापार प्रथा के आधार पर बताए गए तथ्यों का विरोध करते हुए उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं और अत्यधिक वितरण शुल्क मुआवजे के माल वापसी के चालान की मांग कर सकते हैं। माल के निर्माण को भी शिकायत का पक्षकार बनाएं।


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