रॉयल एनफील्ड क्लासिक 350 निर्माण दोष


सवाल

नमस्ते, कृपया मुझे बताएं कि क्या मैं मामला दर्ज कर सकता हूं और अपने माउंट या बाइक के प्रतिस्थापन का पूरा धनवापसी प्राप्त कर सकता हूं। विवरण: मैंने जुलाई 2019 में बाइक खरीदी है, घूरने के बाद से मुझे कष्टप्रद समस्या का सामना करना पड़ रहा है। जब स्पीड 85 से अधिक हो जाती है तो मेरी बाइक बंद हो जाती है, उसके लिए मैंने 5,6 बार सर्विस सेंटर का दौरा किया और कंपनी को शिकायत भी की लेकिन समस्या अभी भी वही है। यह सुरक्षा की चिंता है क्योंकि जब भी मैं राजमार्ग पर सवारी करता हूं तो बाइक जाती है, मुझे किसी अन्य चलती वाहन से टक्कर मिल सकती है।

उत्तर (4)


337 votes

मैंने आपकी क्वेरी की सामग्री का अवलोकन किया है और आपको सलाह दूंगा कि आप सक्षम क्षेत्राधिकार वाले जिला फोरम के समक्ष उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत शिकायत दर्ज करें। उसी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

284 votes

उस स्थिति में आप पहले उस डीलरशिप को कानूनी नोटिस भेज सकते हैं जहाँ से आपने यह खरीदारी की है और फिर सर्विस स्टेशन को इस मुद्दे पर विस्तृत रिपोर्ट माँगते हुए। यदि यह निर्माण दोष है तो इसे निर्माता स्वयं बदलेगा या ठीक करेगा और दूसरा विकल्प बीमा है।

345 votes

खैर, उपभोक्ता फोरम के लिए यह एक आदर्श मामला है। आपको केवल एक शिकायत तैयार करने या टाइप करने की आवश्यकता है, अपना बिल और अन्य आवश्यक दस्तावेज संलग्न करें और इसे संबंधित उपभोक्ता फोरम के समक्ष दर्ज करें। बाकी कॉल पर चर्चा की जा सकती है।


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