मैंने बस का टिकट रद्द कर दिया और रिफंड नहीं मिला कृपया सलाह दें


सवाल

मैंने यूपीएसआरटीसी की आधिकारिक वेबसाइट पर लखनऊ के लिए एक ऑनलाइन टिकट बुक किया लेकिन बिना कोई वैध कारण बताए बस को रद्द कर दिया गया। मैंने उस महीने बस की कार्यक्षमता के बारे में एक आरटीआई दायर की और जवाब पाया कि बस का परमिट रद्द कर दिया गया था। कुछ दिन पहले मैंने इसे बुक किया था। अब तक कोई रिफंड नहीं दिया गया है। मैंने अपने पिता और चाची सहित 4 व्यक्तियों के लिए टिकट बुक किया था, जिन्हें मैं एसजीपीजीआई अस्पताल लखनऊ ले जा रहा था और जो गंभीर रूप से बीमार थे। मुझे उनकी नियुक्ति रद्द करनी पड़ी क्योंकि मैं समय पर नहीं पहुंच सका। मैं उस राशि का आकलन करना चाहता हूं जिसका मैं उपभोक्ता अदालत में दावा कर सकता हूं और जानना चाहता हूं कि क्या मैं संबंधित बस की अनुमति के बिना बुकिंग जारी करने के लिए upsrtc के खिलाफ आपराधिक मामला दर्ज कर सकता हूं।

उत्तर (3)


317 votes

कृपया विवरण के साथ एक कानूनी नोटिस भेजें और उन्हें धनवापसी के साथ-साथ मानसिक पीड़ा और तनाव की भरपाई करने के लिए कहें। यह उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने के साथ-साथ विभाग और सेवा प्रदाताओं के खिलाफ अन्य कानूनी कार्यवाही के लिए एक आधार प्रदान करेगा

87 votes

नहीं, आप यूपीएसआरटीसी के खिलाफ कोई आपराधिक मामला दर्ज नहीं कर सकते हैं, आप पहले ऑनलाइन टिकट बुकिंग के सभी नियमों और शर्तों को पढ़ें, आप उपभोक्ता अदालत से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन पहले अपने क्षेत्र के किसी वकील से परामर्श करें।


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