मुझे ट्रैवल कंपनी द्वारा धोखा दिया गया है


सवाल

प्रिय महोदय, मैंने 2015 में लगभग 70 हजार रुपये का भुगतान करके ट्रैवल कंपनी से हॉलिडे पैकेज खरीदा था। आज तक उन्होंने कोई सेवा नहीं दी है जिस पर वे सहमत हैं। वे कॉल भी नहीं उठा रहे हैं।

उत्तर (5)


199 votes

प्रिय महोदय/महोदया, आप उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत हर्जाने के साथ आपके द्वारा भुगतान किए गए धन की वापसी की मांग करते हुए एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हाल ही में मैंने एक ट्रैवल कंपनी के खिलाफ एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज की थी और भुगतान की गई पूरी राशि वसूल कर ली थी।

186 votes

प्रदान की गई जानकारी अधूरी है लेकिन ऐसा लगता है कि ट्रैवल कंपनी की ओर से सेवा में कमी है। कृपया पूरा विवरण पोस्ट करें जैसे पैकेज विवरण, भुगतान विवरण और ट्रैवल कंपनी द्वारा क्या दिया/डिलीवर किया गया था।

307 votes

यह उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत सेवा में कमी का एक उत्कृष्ट मामला है। ब्याज सहित धनवापसी के लिए ट्रैवल कंपनी को कानूनी नोटिस भेजा जाना आवश्यक है। असफल होने पर जिला उपभोक्ता फोरम में शिकायत की जा सकती है

73 votes

आपके द्वारा बुक किए गए पैकेज का विवरण, अब तक की आपकी अनुवर्ती कार्रवाई और कोई प्रतिक्रिया नहीं होने के बारे में विवरण देते हुए पंजीकृत डाक या ईमेल द्वारा एक पत्र भेजें और पैकेज के अनुसार टूर प्राप्त करने के लिए कहें। यदि पैकेज विक्रेता आवश्यक कार्रवाई नहीं करता है, तो उपभोक्ता फोरम से संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि शिकायत 2 साल के भीतर दायर की जानी चाहिए।


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