बढ़ई द्वारा क्षतिग्रस्त उत्पाद के लिए कोई कार्रवाई नहीं करने की स्थिति में प्रक्रिया

हां, आपके मामले में आप उपभोक्ता फोरम में उनके खिलाफ मामला दायर कर सकते हैं, जिसके लिए आपको उनसे संबंधित सभी बिलों की आवश्यकता है। और आपको कार्रवाई के कारण से एक वर्ष के भीतर मामला दर्ज करना होगा। आशा है इससे आपकी जिज्ञासा का समाधान होगा।

प्रिय प्रश्नकर्ता, आपके द्वारा खरीदा गया सोफा एक दोषपूर्ण उत्पाद है और इसे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 की धारा 2 (एफ) के तहत कवर किया जाना चाहिए: (एफ) "दोष" का अर्थ है गुणवत्ता, मात्रा, शक्ति में कोई दोष, अपूर्णता या कमी , शुद्धता या मानक जिसे बनाए रखने की आवश्यकता है या किसी भी कानून के तहत या किसी अनुबंध के तहत, व्यक्त या निहित, या जैसा कि किसी भी सामान के संबंध में किसी भी तरीके से व्यापारी द्वारा दावा किया जाता है; आपकी पूछताछ को निश्चित रूप से एक शिकायत में परिवर्तित किया जा सकता है और दोषपूर्ण सामान और सेवा में कमी के तहत जिला उपभोक्ता फोरम के समक्ष दायर किया जा सकता है। आप नुकसान के लिए मुआवजे का दावा कर सकते हैं + मानसिक पीड़ा + इंफरेस्ट (यदि कोई हो) रुपये की अधिकतम सीमा तक। 20,00,000/- कंपनी की ओर से और/या सोफा बदलने के लिए। लेकिन यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि शिकायत को कार्रवाई के कारण होने से 2 साल की अवधि के भीतर दायर किया जाना चाहिए। इसलिए कंपनी को जल्द से जल्द कानूनी नोटिस की सेवा के लिए एक वकील से संपर्क करना उचित होगा। मुझे उम्मीद है कि यह आपके प्रश्न का पर्याप्त उत्तर देगा। धन्यवाद