शादी के फोटो और वीडियो न देने पर फोटोग्राफर के खिलाफ क्या कानूनी कार्यवाही करें
सवाल
उत्तर (3)
फोटोग्राफर की यह हरकत सेवा में कमी और पेशेवर लापरवाही (Professional Negligence) के दायरे में आती है। चूंकि आपकी शादी की तस्वीरें दोबारा नहीं खींची जा सकतीं, इसलिए कानूनी तौर पर फोटोग्राफर की जिम्मेदारी थी कि वह आपके डेटा को सुरक्षित रखता।
सबसे पहले, आप उसे एक वकील के माध्यम से कानूनी नोटिस (Legal Notice) भेजें। इसमें उसे 15 दिनों का समय दें कि वह आपके फोटो और वीडियो वापस करे, वरना आप उसके खिलाफ कानूनी कार्यवाही करेंगे। अगर वह हार्ड डिस्क ठीक कराने की बात कर रहा है, तो आप उससे इस बात का लिखित सबूत या रसीद माँग सकते हैं कि उसने डिस्क कहाँ भेजी है।
यदि वह तस्वीरें नहीं देता है, तो आप उपभोक्ता अदालत (Consumer Court) में मामला दर्ज कर सकते हैं। वहाँ आप 'सेवा में कमी' के लिए उस पर भारी जुर्माने और मानसिक प्रताड़ना के लिए मुआवजे का दावा कर सकते हैं। हालांकि आप उसकी दुकान को पूरी तरह बंद नहीं करवा सकते, लेकिन उपभोक्ता अदालत का सख्त फैसला उसके व्यापार और साख को काफी नुकसान पहुँचा सकता है।
लाइसेंस की जहाँ तक बात है, तो भारत में फोटोग्राफी के लिए कोई विशेष सरकारी लाइसेंस नहीं होता, लेकिन यदि उसकी फर्म रजिस्टर्ड है, तो आप संबंधित विभाग में उसकी लापरवाही की शिकायत कर सकते हैं। आप धोखाधड़ी (Cheating) के लिए पुलिस में भी शिकायत दे सकते हैं, जिससे उस पर दबाव बनेगा और वह डेटा रिकवरी के लिए गंभीर प्रयास करेगा।
मेरी सलाह है कि आप जल्द से जल्द कानूनी नोटिस भेजें ताकि वह मामले को हल्के में न ले और आपके कीमती डेटा को वापस पाने की पूरी कोशिश करे।
एडवोकेट चिकिशा मोहंती
4.2| 10+ रेटिंग
ग्रेटर कैलाश - 1, दिल्ली
आदरणीय आप राशि वापस पाने का दावा कर सकते हैं। क्योंकि यह फोटोग्राफर की ओर से पेशेवर लापरवाही है। फोटो या डाटा को सेफ फॉर्मेट में सेव करना उसका कर्तव्य है। आप उसे 15 दिनों के भीतर अपनी शादी की तस्वीरें देने के लिए कानूनी नोटिस भेजते हैं और उसमें हर्जाना भी मांगते हैं। यदि वह नहीं है, तो उसके खिलाफ उपभोक्ता मामला दर्ज करें और ब्याज और हर्जाने के साथ अपनी राशि का दावा करें। यदि आप रुचि रखते हैं तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या इसके लिए किसी वकील से संपर्क कर सकते हैं। कृपया आगे बढ़े,
एडवोकेट एम लक्ष्मीकांत आर्य
4.5 Sheshadripuram , बैंगलोर
आपकी शिकायत सुनने के लिए खेद है। और आप उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के अनुसार एक उपभोक्ता हैं। उसे एक वकील से एक कानूनी नोटिस भेजें जिसमें कहा गया हो कि एक निर्दिष्ट समय के भीतर फोटो और वीडियो वापस करें अन्यथा आप उस पर हर्जाने का मुकदमा करेंगे। यदि वह आलसी और अनिच्छुक है तो अधिकांश समय नोटिस काम पूरा करने के लिए पर्याप्त होता है। दुर्भाग्य से, यदि उसने सभी फोटो और वीडियो खो दिए हैं, तो आप उसकी सेवा में कमी के लिए उपभोक्ता जिला फोरम में शिकायत कर सकते हैं और आपको हुए नुकसान के लिए मुआवजे का दावा कर सकते हैं।
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अनुवादित किया गया मूल उत्तर यहां पढ़ा जा सकता है।
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