नई वाशिंग मशीन खराब है पैसे कैसे लौटाएं

आप उस एजेंसी से संपर्क कर सकते हैं जिसके लिए आपने मशीन खरीदी थी, चाहे वह (खुदरा विक्रेता या कंपनी) कोई भी हो और उनसे पैसे वापस करने के लिए कह सकते हैं। यदि वे ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो आप संबंधित जिला फोरम के समक्ष उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

यदि मशीन वारंटी के अंतर्गत है, तो वारंटी की शर्तों और निर्माता और विक्रेता के बीच अनुबंध के आधार पर कंपनी या विक्रेता द्वारा इसे बदला जाना चाहिए। यदि वे वारंटी की शर्तों का पालन नहीं करते हैं तो आप धनवापसी और अपने नुकसान के मुआवजे के लिए उपभोक्ता अदालतों से संपर्क कर सकते हैं।

यदि यह वारंटी में है तो आप अपने निर्माता से संपर्क कर सकते हैं। यदि उसने इनकार किया है, तो आप उसे कानूनी नोटिस भेजने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। और आगे अगर वह अभी भी सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो आप उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं

यदि यह वारंटी के अधीन है और यह सेवा केंद्र द्वारा स्पष्ट रूप से कहा गया है कि इसे ठीक नहीं किया जा सकता है या सर्विस इंजीनियर ने आपके घर पर कई बार दौरा किया है लेकिन फिर भी इसे ठीक नहीं किया गया है, तो उस स्थिति में आपको भुगतान की गई राशि और विशेष नुकसान की पूरी वापसी मिल सकती है। या उपभोक्ता फोरम से मुआवजा।

आप अपने डीलर से इसे बदलने के लिए कह सकते हैं और यदि वह ऐसा करने से मना करता है, तो कंपनी के बिक्री विभाग को एक लिखित शिकायत भेजें और एक प्रति अपने पास रखें। यदि फिर भी आपको उनकी ओर से कोई जवाब नहीं मिलता है तो उन्हें लीगल नोटिस भेजें और उसके बाद उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 की धारा 12 के तहत जिला फोरम के समक्ष एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज करें।