खरीद के पहले दिन से नई कार में समस्या मैं क्या कर सकता हूं


सवाल

मैंने पिछले साल जुलाई में एक नई कार खरीदी थी, जिसने मुझे पहले दिन से ही समस्या देना शुरू कर दिया था। अगले ही दिन इसके वाइपर खराब हो गए। ब्लूटूथ मेरे iPhone से कनेक्ट नहीं हुआ। जब इन सभी समस्याओं पर प्रकाश डाला गया तो उन्होंने मुझे बताया कि यह मेरे आईफोन की समस्या है, इसके बावजूद मैंने सबूत जमा किए हैं कि बीटी अन्य फोन से कनेक्ट नहीं है। कार डिस्क और ब्रेक 9 महीनों में खराब हो गए थे। अंत में मेरी पहली सर्विसिंग करने के बाद। सीट जैमिंग और इंजन ओवर हीटिंग से जुड़ी नई समस्याएं सामने आई हैं। मेरी कार अब एक सप्ताह से अधिक समय से कार सेवा के साथ बैठी है।

उत्तर (5)


137 votes

निर्माण दोष के लिए कार को बदलने के लिए अनुरोध करने वाली कंपनी और डीलर को कृपया नोटिस जारी करें। कृपया सभी दस्तावेजों को सुरक्षित रखें। अगर कंपनी जवाब नहीं देती है, तो आप निर्माण कंपनी और डीलर के खिलाफ सेवा में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

336 votes

कार कंपनी द्वारा सेवा उचित नहीं है। आपके पास उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत उपाय है। आपको पहले कानूनी नोटिस भेजने की जरूरत है और फिर शिकायत करें यदि आप उनके नोटिस पर वापस लौटने से संतुष्ट नहीं हैं।

218 votes

यह एक कार डीलर द्वारा उपभोक्ता को दी गई सेवा की कमी का मामला है और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अंतर्गत आता है। आपको एक वकील के माध्यम से नोटिस जारी करने की आवश्यकता है और आपके पास मौजूद सबूत के आधार पर उपभोक्ता फोरम में मामला दायर करें जैसे कि कार को बदलने या राशि की वापसी (ब्याज के साथ भुगतान की गई कीमत) और आपको मानसिक पीड़ा के कारण मुआवजे की मांग करना।

129 votes

डीलर के साथ-साथ निर्माता को नोटिस जारी करने की आवश्यकता है। फिर भी समस्या का समाधान नहीं होता है तो आप उपभोक्ता मामला दर्ज करा सकते हैं। सबसे पहले नोटिस जारी करना है। नोटिस में कार में क्लाइंट के सामने आने वाली समस्याओं को शामिल करना आवश्यक है


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