खराब उत्पादों के लिए हेयर स्टाइलिस्ट के खिलाफ उपभोक्ता मामला दर्ज करने की प्रक्रिया।


सवाल

मेरे बाल स्वाभाविक रूप से घुंघराले हैं और मैं एक शादी के लिए अपने बालों को करवाने के लिए हेयर सैलून गई थी। केवल एक चीज जो मैं करना चाहता था, वह थी उसमें कुछ रंग मिलाना और उसे उड़ा देना। स्टाइलिस्ट ने कहा कि वह कलर के बाद मेरे बालों में डीप कंडीशनर लगाने जा रहा है। जब मैं कलरिंग प्रोडक्ट के साथ कुर्सी पर बैठा था, तो मैंने स्टाइलिस्ट से कहा कि मेरी खोपड़ी में खुजली हो रही है और मेरी खोपड़ी जल रही है, लेकिन उन्होंने कहा कि यह सामान्य है और मुझे इसे धोने के बजाय 30 मिनट और बैठाया। मेरे बाल खराब हो गए हैं। उन्होंने जिन उत्पादों का इस्तेमाल किया, उन्होंने मेरे बाल छीन लिए, उन्हें तोड़ा और मेरे बालों को सीधा किया। मेरे बाल अब घुंघराले नहीं हैं। मैंने शिकायत की, उन्होंने कहा कि यह धुल जाएगा लेकिन पहले से ही तीन सप्ताह हो चुके हैं और 15 शैंपू के बाद, मेरे बाल पतले हो रहे हैं और अभी भी घुंघराले नहीं हैं। यह सीधा है। मुझे अपने घुंघराले बाल वापस चाहिए। मैं जानना चाहता हूं कि मेरे कानूनी अधिकार क्या हैं।

उत्तर (4)


122 votes

आप हेयर स्टाइलिस्ट के खिलाफ उपभोक्ता मामला दर्ज कर सकते हैं और उन उत्पादों का उपयोग करके अपने बालों को नुकसान पहुंचाने के लिए मुआवजे का दावा कर सकते हैं जिन्होंने आपके बालों को नुकसान पहुंचाया और ग्राहकों की संतुष्टि को ध्यान में नहीं रखा गया और लापरवाही के कारण आपके बाल खराब हो गए।

185 votes

प्रिय, हाँ। यह हेयर सैलून द्वारा सेवा में कमी है। हेयर सैलून के मालिक को एक वकील के माध्यम से एक कानूनी नोटिस भेजें और आपके द्वारा किए गए नुकसान के लिए मौद्रिक क्षति का दावा करें। यदि सैलून इस मुद्दे को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करता है, तो अन्य क्षेत्राधिकार उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज करें और सेवा की लागत, ब्याज और आपके द्वारा किए गए मानसिक उत्पीड़न और वित्तीय नुकसान के लिए मुआवजे का दावा करें।

269 votes

इस प्रकार के मामलों के लिए कोई लिखित शर्त उपलब्ध नहीं है। सेवा की कमी है। आपको सेवा की कमी का प्रमाण स्थापित करने की आवश्यकता है। आप उपभोक्ता फोरम में मामला दायर कर सकते हैं। आपको कुछ हद तक नुकसान मिलेगा। अपने घुंघराले बालों को वापस पाने के लिए, आपको विशेषज्ञ हेयर स्टाइलिस्ट से संपर्क करने की आवश्यकता है। सब कुछ संभव है, केवल आपको सही व्यक्ति से संपर्क करने की आवश्यकता है।


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अनुवादित किया गया मूल उत्तर यहां पढ़ा जा सकता है।


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