क्या मैं इंस्टाग्राम स्टोर के खिलाफ उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज कर सकता हूं


सवाल

यह एक बहुत ही गंभीर मामला है .. मैंने इंस्टाग्राम पेज @7_a_shoes से एक जूते खरीदे .. मैंने उसे उसके लिए 1200 का भुगतान भी किया है .. मेरे पास उसका फोन नंबर (×2) और पेटीएम में भुगतान प्रमाण जैसे कई सबूत हैं .. मैं लगता है कि ये दोनों ही उस पर केस दर्ज करने के लिए काफी हैं.. मैं उसका नाम और उसका शहर जानता हूं.. उसके दोनों नंबर स्विच ऑफ हैं.. मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना चाहिए.. लेकिन मेरे पास पर्याप्त सबूत हैं उस पर केस करने के लिए.. उसने मुझे अपना नाम राहुल बताया.. क्या कोई मुझे सुझाव दे सकता है कि मुझे क्या करना चाहिए..??

उत्तर (5)


262 votes

आप वस्तु के क्षेत्राधिकार या आर्थिक मूल्य के अनुसार उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। या फिर बेहतर होगा कि आप अपनी सहायता के लिए किसी वकील को वारिस बनाने के लिए कोर्ट का चक्कर न लगाएं। बस यही एक उपाय है..

122 votes

यदि आपके पास खरीद और कमी के संबंध में सभी सबूत हैं तो आप उपभोक्ता संरक्षण के तहत शिकायत दर्ज कर सकते हैं लेकिन पहले मुझे बताएं कि क्या आपने उत्पाद के बारे में जानकारी दी है या विक्रेता को किसी भी तरह से शिकायत की है।

61 votes

शुभ संध्या, हां आप उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज कर सकते हैं और पुलिस स्टेशन में भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आपके पास दोनों कानूनी उपाय उपलब्ध हैं। अधिक जानकारी के लिए बेझिझक मेरे साथ एक शब्द कहें। शुभकामनाएं

326 votes

प्रिय सर/मैडम, आपको आगे स्पष्ट करना होगा कि आप Instagram 'स्टोर' से क्या मतलब रखते हैं। यदि यह बिक्री की सेवाएं प्रदान करने वाला अधिकृत स्टोर नहीं था, तो आप उक्त 'राहुल' के खिलाफ उपभोक्ता मामला दर्ज नहीं कर सकते। हालाँकि, यदि यह सिर्फ एक अन्य उपयोगकर्ता था, तो आप उसके खिलाफ IPC और IT अधिनियम के तहत एक आपराधिक शिकायत कर सकते हैं। अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन से संपर्क करें और उन्हें आपकी सहायता करने के लिए कहें। सम्मान


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