कोचिंग सेंटर के खिलाफ धोखाधड़ी का केस कैसे दर्ज करें


सवाल

सर मैंने 17 नवंबर को आईआईटी के लिए मैथ्स वीडियो लेक्चर खरीदा था। खरीददारी के समय विक्रेता ने झूठे वादे किए थे कि व्याख्यान की कुल अवधि 200 घंटे से अधिक है और नहीं। वीडियो की संख्या लगभग 600 है, लेकिन जब मैंने व्याख्यान देखा तो बिट की कुल अवधि केवल 150 घंटे थी और इसमें से लगभग 4 अध्याय गायब हैं। जब मैंने उन्हें लापता अध्यायों के बारे में मेल किया तो उन्होंने कहा कि वे डाउनलोड करने योग्य लिंक भेजेंगे लेकिन उन्होंने ऐसा नहीं किया है। ठगा हुआ महसूस हो रहा है मुझे। क्या मैं कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत कर सकता हूं. मेरे पास बैंक भुगतान पर्ची थी, लेकिन मेरे पास कॉल रिकॉर्डिंग नहीं है जिसमें उसने झूठे वादे किए थे। आपको धन्यवाद

उत्तर (6)


233 votes

हाँ आप जिला उपभोक्ता फोरम में कोचिंग संस्थान के खिलाफ शिकायत का मामला दर्ज कर सकते हैं। आप उसी जिले में शिकायत मामला दर्ज कर सकते हैं जहां आप वर्तमान में रहते हैं। कॉल रिकॉर्डिंग की कोई आवश्यकता नहीं है अगर वे आपको ईमेल पर लापता अध्याय लिंक भेजने के लिए सहमत हो गए हैं। किसी तथ्य को स्वीकार करना सबसे अच्छा प्रमाण है। आगे बढ़ो शुभकामनाएं।

203 votes

कृपया हमें बताएं कि आपने उन्हें पूरा भुगतान किया है ताकि हम यह तय कर सकें कि अधिकार क्षेत्र और अन्य चीजें क्या होंगी... सबसे पहले इस प्रकार के मामलों में हमें उन्हें कानूनी नोटिस भेजना होता है और यदि वे ऐसा नहीं करते हैं उसी का जवाब दें... आप उपभोक्ता फोरम का सहारा ले सकते हैं या धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

77 votes

हां एक उपभोक्ता के रूप में आपको उपभोक्ता अदालत में जाने का अधिकार है, आप उन्हें कानूनी नोटिस भेजकर शुरुआत कर सकते हैं, बेहतर होगा कि आप उससे पहले कानूनी सलाह लें ताकि आपको उचित कानूनी उपाय का लाभ उठाने के बारे में उचित मार्गदर्शन मिल सके .

188 votes

हाँ सेवाओं की कमियों और अनुचित और प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाओं के आधार पर एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज की जा सकती है, क्योंकि सेवा प्रदाता ने पहले ही ई-मेल के माध्यम से स्वीकार कर लिया है कि वह मॉड्यूल भेजने जा रहा है।

171 votes

हां, आप कंज्यूमर कंप्लेंट फाइल कर सकते हैं लेकिन उससे पहले आपको लीगल नोटिस देना होगा। एक अच्छी तरह से तैयार किया गया कानूनी नोटिस ही आपको अपना पैसा वापस पाने में मदद कर सकता है। यदि वे नोटिस का जवाब नहीं देते हैं या आपके पैसे वापस नहीं करते हैं तो आप सेवा में कमी के लिए उपभोक्ता फोरम के समक्ष उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अगर आपको विस्तृत कानूनी नोटिस की आवश्यकता है तो मुझे बताएं।


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