ऑनलाइन सेवा उपलब्ध नहीं कराने पर क्या कार्रवाई की जा सकती है


सवाल

मैंने एक ऑनलाइन पोर्टल की सेवाएं ली थीं। उन्होंने मुझे सेवाएं देने का वादा किया। वरन उन्होंने मुझ पर दोष लगाया, और मुझ पर भी आरोप लगाया है। उन्होंने कहा कि वे मार्च में पैसे वापस कर देंगे, लेकिन आज तक उन्होंने नहीं किया। अब मुझे क्या करना चाहिए?

उत्तर (4)


209 votes

आपके लिए उपलब्ध सबसे अच्छा कानूनी उपाय उपभोक्ता फोरम में अनुचित व्यापार व्यवहार और सेवा में कमी का आरोप लगाते हुए एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज करना है। सेवा प्रदान नहीं करने और रिफंड में देरी करने के दोनों कार्य स्वतंत्र रूप से अनुचित व्यापार व्यवहार और सेवा में कमी का गठन करते हैं।

301 votes

चूंकि यह कंपनी की ओर से सेवा में कमी का मामला है। आप उपभोक्ता अदालत से ब्याज सहित पैसे की वसूली के लिए संपर्क कर सकते हैं और परिमाणित और गैर-परिमाणित दोनों तरह के नुकसान का दावा भी कर सकते हैं। न्यायालय आपके पक्ष में कानूनी लागत भी दे सकता है।

193 votes

हाय यू बहुत अच्छी तरह से कंपनी को ब्याज सहित राशि का दावा करने के लिए कानूनी नोटिस भेज सकता है और संभावना है कि कंपनी कानूनी नोटिस पर सेवा के बाद राशि वापस कर देगी और यदि कंपनी द्वारा कोई कार्रवाई नहीं की गई तो आप फाइल कर सकते हैं वसूली का मामला यानी दीवानी मामला और धोखाधड़ी का मामला जिसमें कंपनी को दंडात्मक परिणाम भुगतने होंगे।


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