ऑनलाइन शॉपिंग पोर्टल डिलीवर नहीं किए गए सामान के पैसे वापस नहीं कर रहा है


सवाल

मैंने ऑनलाइन शॉपिंग साइट से डेबिट कार्ड से 499/- का भुगतान करने का आदेश दिया, लेकिन शिपमेंट प्राप्त नहीं हुआ, इसलिए मैंने ईमेल के माध्यम से धनवापसी के लिए अनुरोध किया, उन्होंने जवाब दिया कि यह मुझे 10-12 में वापस कर दिया जाएगा। कार्य दिवस लेकिन एक महीने के बाद अब मेरे खाते में कोई धनवापसी नहीं है। कृपया मदद करें ताकि मैं आगे की कार्रवाई कर सकूं। धन्यवाद

उत्तर (3)


344 votes

प्रिय महोदय, आपके द्वारा उठाए गए प्रश्न के संदर्भ में, हाँ, आप उपभोक्ता अदालत से संपर्क कर सकते हैं अर्थात जिला फोरम के समक्ष, क्योंकि विक्रेता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में कमी है। विक्रेता के खिलाफ उपभोक्ता मामला दर्ज करने के लिए, आपको निर्धारित प्रारूप में आवेदन के साथ सभी दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे।

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हेलो रेड आपकी क्वेरी के लिए आपको एक वकील के माध्यम से एक कानूनी नोटिस भेजना होगा जिसमें मुआवजे और नुकसान का नुकसान शामिल है अन्यथा आप उनके खिलाफ उपभोक्ता अदालत में भी जा सकते हैं और उन पर दीवानी और आपराधिक मामला दर्ज कर सकते हैं धन्यवाद


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