एक्साइटल कंपनी मेरे पैसे वापस नहीं कर रही है

नमस्ते, मैंने एक्सीटेल कंपनी से वाई-फाई कनेक्शन के लिए आवेदन किया है और Google पे के माध्यम से 3699 रुपये की राशि का भुगतान किया है। लेकिन उसके बाद उन्होंने किसी अज्ञात कारण से कनेक्शन स्थापित करने से इनकार कर दिया। जब मैंने एजेंट से अपने पैसे मांगे तो उन्होंने कहा कि कंपनी 3 दिनों में भुगतान करेगी लेकिन प्राप्त नहीं हुई। जब मैंने उसे वापस बुलाया तो उसने कहा कि इसमें 1 और सप्ताह लगेगा। 1 सप्ताह के बाद उसने 15 दिन और कहा। तो मैं सीधे जयपुर में एक्सीटेल के मुख्य कार्यालय गया और संपर्क व्यक्ति ने फिर से 3 दिन कहा, जब उस व्यक्ति को 3 दिन बाद बुलाया गया। उसने कल कहा और फिर मुझे उस कंपनी के व्यक्ति से कार्यालय में मिलने के 15 दिन हो गए हैं, फिर उसने मुझे पेटीएम के माध्यम से 2600 रुपये दिए और कहा कि वे 1000 और भुगतान करेंगे लेकिन फिर भी गारंटी नहीं है कि वे उस राशि का भुगतान करेंगे इसलिए 1000 रुपये और प्राप्त करने के बाद मैं लूंगा 99 रुपये बचे हैं जो वे भुगतान नहीं करने जा रहे हैं। क्या कोई कानूनी तरीका है जिससे मैं एक महीने से अधिक समय बर्बाद करने और समय पर अपना पैसा न मिलने के लिए फाइल कर सकता हूं? कृपया सलाह दें।