उत्पाद के सर्विस सेंटर की मरम्मत में समय लगने के मामले में कानूनी उपाय

नमस्ते प्रिय, आपकी पूछताछ के बाद मैं आपको निम्नलिखित उपायों का सुझाव दूंगा: - ए) हां, आप उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं क्योंकि उत्पाद अभी भी वारंटी में है; ख) आप बातचीत के जरिए राशि की मांग कर सकते हैं क्योंकि दूसरा पक्ष आपको 50% भुगतान करने को तैयार है, आप राशि का 70-80% मांग सकते हैं। अब आपको दो में से एक को चुनना होगा क्योंकि (ए) विकल्प आपको मुआवजा पाने के लिए लगभग 8-9 महीने का काफी समय ले सकता है, जबकि (बी) विकल्प आपके हाथ में है और आपके बातचीत कौशल पर निर्भर करता है। सम्मान-

सेवाओं की कमी के तहत फाइल करने के लिए यह उपयुक्त मामला है जिसके लिए आप उत्पाद के पूरे पैसे के साथ-साथ क्षतिपूर्ति उत्पीड़न और मानसिक पीड़ा का दावा कर सकते हैं। आपके मामले की विस्तृत चर्चा करने की सलाह दी जाती है। धन्यवाद एवं सादर।

नमस्ते, आपके पास एक मजबूत मामला है क्योंकि आपने स्पीकर को दो साल की वारंटी के साथ खरीदा था। वर्तमान परिस्थितियों में, आप कंपनी को पूर्ण प्रतिस्थापन के लिए कानूनी नोटिस भेज सकते हैं और यदि वे ऐसा नहीं कर रहे हैं तो उपभोक्ता फोरम में मामला दर्ज करें।

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, बहुत कुछ आपके और कंपनी (या तो तृतीय पक्ष/या मुख्य कंपनी) के बीच खरीद समझौते/"बिक्री की शर्तों" पर निर्भर करता है, यदि "वारंटी" शब्द "बिक्री की शर्तों" में निहित है उसी तरह जैसे यह हमारे सामान्य ज्ञान में है तो हमारे पास एक अच्छा मामला है लेकिन अगर उन्होंने अनुबंध में वर्तमान तथ्य परिदृश्य के लिए पहले से ही प्रदान किया है - "बिक्री की शर्तें" और वे राशि का 50% वापस करने की पेशकश कर रहे हैं जो इस प्रकार है अनुबंध के अनुसार, तो इससे मामला कठिन हो जाएगा फिर भी, हमें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के तहत कुछ राहत मिल सकती है। किसी को "बिक्री की शर्तें" समझौते की जांच करनी होगी और तदनुसार मसौदा तैयार करना होगा और कंपनी को कानूनी नोटिस भेजना होगा।