अगर कॉलेज अतिरिक्त शुल्क मांग रहा है तो क्या किया जा सकता है
सवाल
मैं एक निजी इंजीनियरिंग कॉलेज का छात्र हूँ और कॉलेज मुझसे फीस के अलावा 13000 रुपये अतिरिक्त मांग रहा है। मना करने पर उन्होंने मुझ पर अवैध जुर्माना लगा दिया है और वे लगातार पैसे देने का दबाव बना रहे हैं। क्या मैं इस मामले को उपभोक्ता अदालत में ले जा सकता हूँ, इसमें कितना समय लगेगा और मानसिक प्रताड़ना के लिए मैं कितने मुआवजे की मांग कर सकता हूँ?
उत्तर (5)
निजी कॉलेज द्वारा फीस के अलावा अवैध तरीके से अतिरिक्त पैसे मांगना और जुर्माना लगाना शिक्षा नियमों का उल्लंघन है। सबसे पहले आपको यह जानना होगा कि सुप्रीम कोर्ट के कुछ फैसलों के अनुसार शिक्षा को पूरी तरह से 'सेवा' नहीं माना जाता है, इसलिए कई बार उपभोक्ता अदालत (Consumer Court) में ऐसे मामले सीधे तौर पर स्वीकार नहीं किए जाते। हालांकि, यदि कॉलेज ने फीस रसीद या प्रॉस्पेक्टस के खिलाफ जाकर पैसे मांगे हैं, तो आप इसे सेवा में कमी मानकर कोशिश कर सकते हैं।
इस मामले में सबसे प्रभावी समाधान के लिए आपको एआईसीटीई (AICTE) या उस यूनिवर्सिटी में शिकायत करनी चाहिए जिससे आपका कॉलेज जुड़ा हुआ है। हर राज्य में एक 'फीस रेगुलेटरी कमेटी' होती है जो निजी कॉलेजों की फीस तय करती है। आप वहां लिखित शिकायत कर सकते हैं कि कॉलेज आपसे तय फीस से ज्यादा पैसे वसूल रहा है। इसके अलावा, आप जिला शिक्षा अधिकारी या उच्च शिक्षा विभाग को भी पत्र लिख सकते हैं।
जहाँ तक मानसिक प्रताड़ना के मुआवजे की बात है, यदि आप दीवानी अदालत (Civil Court) में मामला दर्ज करते हैं, तो आप अपनी मानसिक परेशानी और कॉलेज की लापरवाही के आधार पर हर्जाने का दावा कर सकते हैं। मुआवजे की राशि अदालत तय करती है जो आपकी परेशानी की गंभीरता पर निर्भर करती है। आमतौर पर ऐसे मामलों को सुलझने में 6 महीने से 1 साल तक का समय लग सकता है।
मेरा सुझाव है कि आप सबसे पहले कॉलेज को एक कानूनी नोटिस भेजें। अक्सर कानूनी नोटिस मिलने के बाद कॉलेज अपना दबाव कम कर देते हैं और मामले को बातचीत से सुलझाने के लिए तैयार हो जाते हैं। आप अपने पास मौजूद सभी फीस रसीदों और कॉलेज द्वारा मांगे गए अतिरिक्त पैसों के सबूतों को संभाल कर रखें।
एडवोकेट चिकिशा मोहंती
4.2| 10+ रेटिंग
ग्रेटर कैलाश - 1, दिल्ली
कॉलेज द्वारा की गई मांग की प्रकृति के आधार पर, कानूनी उपायों पर विचार किया जा सकता है। उपभोक्ता कानून अपने आप लागू नहीं हो सकते हैं क्योंकि ऐसा लगता है कि सेवा में कोई कमी नहीं है।
एडवोकेट सुभाष Bhutoria
3.0 तीस हजारी न्यायालय , दिल्ली
नमस्कार यदि आपका कॉलेज आपको अतिरिक्त पैसे देने के लिए मजबूर करता है तो आप उपभोक्ता फोरम में शिकायत का मामला दर्ज कर सकते हैं और इन मामलों में मैं आपको सलाह देता हूं कि आप किसी भी वकील से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करें जो वास्तव में पूरी तरह से मुआवज़ा और राहत का उल्लेख करता है।
एडवोकेट वीरेन्द्र कुमार अवस्थी
4.5 घरेलू कोर्ट , कानपुर
आप उस मूल निकाय या बोर्ड से शिकायत कर सकते हैं जहाँ से आपकी पहचान की जाती है। आपको परेशान करने के लिए आप मानवाधिकार कार्यालय में भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आप कंज्यूमर कोर्ट जा सकते हैं लेकिन इसमें समय लगेगा। अपने मामले के शीघ्र निपटान के लिए सबसे पहले आप कॉलेज प्रबंधन को प्रतिनिधित्व दें और एक आवेदन बोर्ड को जहां से आपके कॉल को मान्यता प्राप्त है और एक और आवेदन राज्य सरकार को दें। फिर आप उच्च न्यायालय के समक्ष रिट याचिका दायर कर सकते हैं लेकिन मुआवजे के लिए आपको अपना मामला उपभोक्ता में दर्ज करना होगा या क्षति के लिए दीवानी अदालत में मुकदमा दायर करना होगा
आपकी क्वेरी को 30 दिनों में हल किया जा सकता है लेकिन अगर सही फोरम के साथ दायर किया गया है अन्यथा दो से तीन साल उपभोक्ता फोरम में आप शीघ्र निपटान के लिए मुझसे संपर्क कर सकते हैं अन्यथा समय के पैसे के कारण आपको नुकसान होगा।
एडवोकेट हर्षवर्धन सिंह
2.7 इंदिरा नगर , लखनऊ
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अनुवादित किया गया मूल उत्तर यहां पढ़ा जा सकता है।
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