अगर कूरियर कंपनी ने मेरा पैन कार्ड डिलीवर नहीं किया तो क्या करें

मैंने पैन कार्ड के लिए आवेदन किया और पैन संगठनों ने VELEX लॉजिस्टिक्स सेवाओं के माध्यम से पैन भेजा। जब मैं पैन की स्थिति देखता हूं तो यह दिखा रहा है कि पैन डिलीवर हो गया है। लेकिन यह मुझे नहीं दिया जाता है। मैंने कूरियर सेवाओं के प्रधान कार्यालय और स्थानीय कार्यालय को भी फोन करने की कोशिश की। लगभग मैंने उन्हें उनके काम के घंटों में ही 200 से अधिक बार फोन किया। लेकिन उन्होंने मुझे कोई जवाब नहीं दिया। मुझे उन पर शिकायत दर्ज करने के लिए कुछ मदद चाहिए। यह केवल मैं ही नहीं मेरे बहुत से दोस्तों को इन VELEX लॉजिस्टिक्स सेवाओं के साथ एक ही समस्या का सामना करना पड़ा। हम नहीं जानते कि सरकार ने इस प्रकार की कूरियर सेवाओं के साथ समझौता क्यों किया है।