Amazon ने वह उत्पाद डिलीवर नहीं किया जो मैंने ऑर्डर किया था


सवाल

माने, अमेज़न से ऑनलाइन एक लैपटॉप ऑर्डर किया था 16-04-2018 को. मुझे ये उत्पाद मिला ही नहीं.जबकी माने इसकी भुगतान 38.499 रुपये शुद्ध नेट बैंकिंग से दे दिए थे.अमेजन वाले बोल रहे हैं.हमने डिलीवर कर दिया.हम आपकी कोई मदद नहीं कर सकते. डिलीवरी मैन ने मुझसे एक बार भी संपर्क नहीं किया। माने डिलीवरी मैन को लगार फ्लो किया। बात करने की कोशी की लेकिन डिलीवरी बॉय ने फोन नहीं उठा। अब मैं अपना लैपटॉप केस लू।

उत्तर (6)


181 votes

आपको उपभोक्ता फोरम में मामला दायर करना चाहिए क्योंकि यह सेवा में कमी के बराबर है। इसमें कुछ समय लग सकता है लेकिन आपको प्रताड़ना और मानसिक प्रताड़ना और ब्याज के मुआवजे के अलावा आपको पैसा भी वापस मिल जाएगा।

233 votes

उन्हें एक कानूनी नोटिस भेजें और यह स्पष्ट करें कि आपको अभी तक लैपटॉप नहीं मिला है और पूरे मामले से हाथ धोने की उनकी कोशिशों से मदद नहीं मिलेगी। उन्हें यह देखने के लिए कहें कि लैपटॉप उचित रूप से कम अवधि में वितरित किया जाता है या आपके द्वारा भुगतान किया गया पैसा वापस कर दिया जाता है, अन्यथा आप कानूनी रूप से कंपनी के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए स्वतंत्र होंगे। अगर वे उन चीजों की पेशकश करने में विफल रहते हैं, तो कृपया उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत उपयुक्त उपभोक्ता फोरम के समक्ष शिकायत दर्ज करें।

69 votes

आपको अमेज़न को उनके आधिकारिक ईमेल पर एक लिखित शिकायत देनी होगी यदि वे नहीं आए तो एक वकील द्वारा आपको एक कानूनी नोटिस देना होगा और उसके बाद संबंधित उपभोक्ता अदालत के समक्ष एक उपभोक्ता मामला दर्ज करना होगा।

298 votes

आप फले ऐमजॉन पर हाय कंप्लेंट डालिए। पुलिस थाने के पास बुरा हाल है तो एक शिकायत करो या फ्रॉड की एफआईआर करवा दो। फिर आप कंज्यूमर कोर्ट जा सकते हैं आपके खिलाफ फाइल करना होगा अमेजन के खिलाफ।

325 votes

सर इस संबंध में आपको उपभोक्ता फोरम में अमेज़न के खिलाफ उत्पाद उपलब्ध नहीं कराने के लिए शिकायत करने की आवश्यकता है। कंज्यूमर कोर्ट में आपको राहत मिलेगी अपनी शिकायत का और प्रोडक्ट रिसीव नहीं हुआ प्राइस करने के बाद आप एक्स्ट्रा मुआवजा भी क्लेम कर सकते हैं कंपनी से


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