एसबीआई कलेक्शन एजेंट मुझे और मेरी कंपनी को भाई के बकाया के लिए कॉल कर रहे हैं।
सवाल
मैं एक निजी क्षेत्र में एक मध्यम वर्गीय सैनिक हूं। मेरे छोटे भाई ने एसबीआई कार्ड से एक क्रेडिट कार्ड बनाया और मेरा नंबर दिया क्योंकि दो साल होने के कारण हम अलग हो गए हैं और इस कार्ड पर उनका बकाया है। एसबीआई भुगतान संग्रह विभाग के एजेंट मुझे इसके लिए बुलाते हैं और मेरे साथ गाली-गलौज करते हैं, वे मेरी कंपनी के सहयोगियों और मेरे वरिष्ठों को फोन करते रहते हैं और मुझ पर यह सब राशि देने के लिए दबाव डालते हैं और कहते हैं कि वे मेरे एचआर विभाग में भी फोन करेंगे। कृपया मुझे सुझाव दें कि मैं उन्हें ऐसा करने से कैसे रोक सकता हूं। या इसे रोकने का कोई कानूनी तरीका है।
उत्तर (1)
आपके भाई द्वारा उपयोग किए गए कार्ड के लिए पैसे के दावे के लिए SBI आपको परेशान नहीं कर सकता है। आप आरबीआई के नियमों के अनुसार शिकायत दर्ज कर सकते हैं कि जो व्यक्ति कार्ड धारक नहीं है उसे उसके लिए परेशान नहीं किया जाना चाहिए। आप एसबीआई के रिकवरी एजेंट द्वारा आपको परेशान करने की शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।
एडवोकेट चिकिशा मोहंती
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ग्रेटर कैलाश - 1, दिल्ली
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