होटल बुकिंग की एक बार पुष्टि हो जाने पर होटल पहुंचने पर कमरे से इनकार कर दिया गया
सवाल
उत्तर (3)
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत आप 20 लाख तक की दावा राशि के लिए जिला फोरम में जा सकते हैं। दावा किए जा सकने वाले मुआवजे की सीमा के बारे में कानून कुछ भी उल्लेख नहीं करता है। हालांकि अदालतें/मंच आम तौर पर मल्टीप्लायर लागू करते हैं जो दावेदार को हुए नुकसान/चोट का ध्यान रखेंगे। इसके अलावा शिकायतकर्ता की सुरक्षा पर भी जोर दिया जाता है। इसलिए अगर दावेदार की जान को खतरा था, तो हर्जाने की मात्रा तदनुसार बढ़ जाती है।
मुआवजा निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करेगा: 1. होटल के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि। 2. कोई रिफंड जो आपको मिल सकता है। 3. आपको प्रदान किया गया कोई वैकल्पिक आवास। 4. 'नए शहर' में आपके आने का उद्देश्य। 5. होटल की प्रतिक्रिया। 6. मेक माय ट्रिप की प्रतिक्रिया। इन कारकों के आधार पर मुआवजा हजारों से लेकर लाख तक हो सकता है। दावे के साथ आगे बढ़ने के लिए कृपया संपर्क करें।
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