नोटिस के साथ खाते से राशि डेबिट होने पर क्या करें
सवाल
उत्तर (4)
ऐसा प्रतीत होता है कि आप Google द्वारा सेवा में कमी का दावा कर रहे हैं क्योंकि आपको बिना किसी पर्याप्त कारण के कुछ पुरस्कार राशि से वंचित कर दिया गया है और जिस नीति के तहत यह किया गया है वह आपको नहीं दिखाया जा रहा है। आप उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत गूगल इंडिया के अध्यक्ष/अधिकृत व्यक्ति को नोटिस जारी कर सकते हैं और फिर उपभोक्ता अधिनियम के तहत उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं। लेकिन आपको पहले संतुष्ट होना होगा कि आप उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम में परिभाषित "उपभोक्ता" शब्द की परिभाषा के अंतर्गत आते हैं। इस अनुमान को निकालने के लिए आपकी क्वेरी थोड़ी अपर्याप्त है।
एक बार आपके खाते में राशि जमा हो जाने के बाद इसे आपकी अनुमति के बिना तब तक डेबिट नहीं किया जा सकता जब तक कि यह गलती से आपके खाते में जमा न हो जाए। यह बैंक की ओर से पूरी तरह से लापरवाही है जिसने उन्हें ऐसा करने की अनुमति दी। आप अपने जिले के उपभोक्ता प्रपत्र के समक्ष उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं और राशि के साथ-साथ मुआवजे का दावा कर सकते हैं।
कृपया उस बैंक पर मुकदमा करें जिससे राशि डेबिट की गई है। बैंक खाताधारक से किसी प्राधिकरण के बिना डेबिट करने की अनुमति नहीं दे सकता है। यदि बैंक ने ऐसा किया है तो बैंक को तारीखों का भुगतान करना होगा और आपकी सहमति और अनुमोदन के बिना डेबिट की गई राशि को वापस भी करना होगा। मॉर्डोडिस्कशन के लिए आप मेरे साथ अपॉइंटमेंट फिक्स कर सकते हैं।
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अनुवादित किया गया मूल उत्तर यहां पढ़ा जा सकता है।
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