अगर ऑनलाइन शॉपिंग साइट से कोई गलत सामान डिलीवर हो गया हो तो क्या करें
सवाल
उत्तर (4)
क्या आपने पैसे चुका दिए? आपको पहले पार्सल का भुगतान और खोलना नहीं चाहिए था। वैसे भी वेबसाइट पर उल्लिखित कस्टमर केयर को एक ईमेल शूट करें और एक पत्र भेजें और वितरित किए गए आइटम की तस्वीर रखें। कुछ समय के बाद 2-3 दिनों के बाद उन्हें कानूनी नोटिस भेजें यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है तो जिला उपभोक्ता फोरम के समक्ष उपभोक्ता शिकायत दर्ज करें।
एडवोकेट आशीष अग्रवाल
4.3 
9 ए अशोक मार्ग , लखनऊ
आपको केवल प्रामाणिक ऑन लाइन पोर्टल्स के साथ ही व्यवहार करना चाहिए। आपके मामले में, संबंधित साइट द्वारा ही सहारा दिया जाना चाहिए, अगर वे जवाब नहीं देते हैं तो आप धोखाधड़ी का मामला दर्ज कर सकते हैं ... लेकिन व्यावहारिक रूप से 755 की राशि के लिए यह उचित नहीं है
एडवोकेट संदीप कुमार
4.9 जिला न्यायालय सूरजपुर , ग्रेटर नोएडा
सबसे पहले उनकी वेबसाइट पर जाकर कॉन्टैक्ट्स ऑप्शन सर्च करें और वहां से आपको कंपनी की मेल आईडी मिलेगी उसके बाद अपनी शिकायत लिखें और उन्हें एक मेल भेजें और उसका प्रिंट ले लें। यदि वे आपके मेल का जवाब देते हैं तो अच्छा है और यदि नहीं तो उपभोक्ता फोरम में अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए उस कंपनी के खिलाफ मामला दर्ज करें।
एडवोकेट अनुपम कुमार गुप्ता
4.8 राजेंद्र प्रसाद अभि्वक्ता भवन, , वाराणसी
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