बाइक की डिलीवरी में देरी क्या करें


सवाल

मैं हूँ संदीप। मैंने 6 फरवरी 2017 को रॉयल एनफील्ड क्लासिक 350 ब्लैक बुक किया था। 5000/- की अग्रिम राशि के साथ, उन्होंने 1 महीने 10 दिन का समय लिया। मैंने फोन किया और मेरी स्थिति पूछी, इसका मतलब है कि उन्होंने मुझे बताया कि सरकारी प्रमाणीकरण के लिए 5000/- आदि का भुगतान करना होगा। मैं पैड करता हूं और पूछता हूं कि जब आप बाइक देने जा रहे हैं तो उन्होंने कहा कि फाइल जमा करना स्पष्ट है और पैसे का भुगतान करें। मैंने 18-03-2017 को बाइक के लिए 56000 / - और अतिरिक्त सेवा शुल्क 1650 / - का भुगतान किया और उन्होंने मुझे बताया कि हम 10 दिनों से 15 दिनों के भीतर डिलीवरी कर रहे हैं वे पिछले 2 महीनों से हमें बढ़ा रहे हैं। और 11 महीने के लिए ईएमआई बातचीत पर बाइक की शेष राशि 115 है और वे 28-3-2017 को डिलीवरी करने जा रहे हैं लेकिन अब उन्होंने मुझे वही जवाब बताया हमने तर्क दिया उनके साथ कॉल में और अंत में उन्होंने रद्द करने के लिए कहा मेरा 2Monts प्रतीक्षा अवधि बेकार है। अब क्या करना था

उत्तर (3)


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आपके और डीलर के बीच सभी संचार मौखिक संचार या लिखित संचार थे। आपके पास हमेशा कानूनी रूप से मामले से संपर्क करने का विकल्प होता है। आप उन्हें नोटिस भेजकर उत्पीड़न, मानसिक पीड़ा और सेवा में कमी के लिए मुआवजा मांग सकते हैं। लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने दावे के समर्थन में दस्तावेज़ हैं।

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यदि उन्होंने आपसे एक विशेष समय के भीतर बाइक देने का वादा किया है और अभी तक उसे वितरित नहीं किया है, तो आप उनके खिलाफ उचित कार्रवाई के लिए उपभोक्ता अदालत जा सकते हैं और राशि की वसूली के लिए कार्रवाई कर सकते हैं।


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