मेरे मोबाइल से छेड़छाड़ किए बिना ओटीपी आधारित ऑनलाइन धोखाधड़ी


सवाल

आदरणीय महोदय/महोदया, यह आपके ध्यान में लाया जाता है कि मैं 16 जुलाई, 2021 को ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार हो गया। 16 जुलाई, 2021 को सुबह 3:30 -4:00 बजे के बीच ई-गिफ्ट वाउचर के कई लेन-देन हुए। मैं जैसे ही मैंने इसके बारे में संदेश देखा, 6 घंटे के भीतर साइबर क्राइम पोर्टल और बैंक को घटना की सूचना दी। नीचे विवरण हैं। बैंक डेबिट कार्ड - INR 10,000/- का 1 ई-गिफ्ट वाउचर। ज़ाका-ज़का.कॉम पर 43.16 रुपये का एक और लेन-देन भी किया गया था। मैंने मर्चेंट को भी फोन किया है - 16 जुलाई, 2021 को सुबह 9 बजे के आसपास लेनदेन रद्द करने के लिए। हालांकि, व्यापारी ने अभी भी इन लेनदेन को रद्द नहीं किया है। डेबिट और क्रेडिट कार्ड दोनों एक ही बैंक के हैं और मेरे पास थे और मेरे परिवार के सदस्यों सहित किसी के साथ समान जानकारी साझा नहीं की गई है। पूरी अवधि के दौरान मोबाइल सिम और मोबाइल मेरे कब्जे में था। मैंने आरबीआई से शिकायत भी की है और अभी भी अपडेट का इंतजार कर रहा हूं।

उत्तर (3)


334 votes

नमस्कार, मैंने इस मुद्दे को पढ़ लिया है। खैर एक आपराधिक अपराध की तरह लगता है और पैसे की वसूली और अपराधियों को दंडित करने के लिए तत्काल कार्रवाई करने की आवश्यकता है। सादर, शायन

300 votes

आरबीआई कुछ नहीं करेगा और न ही आपका बैंक इस तरह के मुद्दे इस कोविड काल में बड़े पैमाने पर हो रहे हैं और कम से कम 25 लोगों ने मुझे इसकी जानकारी दी है। इसका एक उपाय है जिसके लिए आपको पूरी घटना को विस्तार से लिखना होगा और न्याय के उद्देश्य के लिए उचित मंच पर जाना होगा


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