दंत चिकित्सक द्वारा गलत इलाज। मैं उसके खिलाफ क्या कार्रवाई कर सकता हूं
सवाल
मेरी मां के दांतों में दर्द था जिसके इलाज के लिए हम डेंटिस्ट के पास गए थे। डॉक्टर ने लापरवाही बरतते हुए गलत दांत निकाल दिया या गलत इलाज कर दिया है, जिसकी वजह से मेरी मां की तकलीफ पहले से कहीं ज्यादा बढ़ गई है। मैं जानना चाहता हूं कि डॉक्टर की इस लापरवाही के खिलाफ हम क्या कानूनी कदम उठा सकते हैं ताकि उन्हें सबक मिले और हमें न्याय मिल सके? कृपया इस बारे में सही सुझाव दें।
उत्तर (1)
हाँ, आप डॉक्टर की इस लापरवाही के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं। डॉक्टर द्वारा गलत दांत निकालना या गलत इलाज करना मेडिकल लापरवाही (Medical Negligence) की श्रेणी में आता है। चूंकि इससे आपकी माताजी को शारीरिक कष्ट हुआ है, इसलिए आप हर्जाने और कार्रवाई के हकदार हैं।
सबसे पहले आपको उस डेंटिस्ट से इलाज के सभी पर्चे, एक्स-रे और बिल इकट्ठा करने चाहिए। इसके बाद आपको किसी दूसरे अच्छे डॉक्टर से जांच करवानी चाहिए और उनकी लिखित रिपोर्ट लेनी चाहिए, जो यह साबित कर सके कि पिछला इलाज या दांत निकाला जाना गलत था। यह रिपोर्ट आपके मामले को मजबूत बनाने के लिए सबसे जरूरी सबूत होगी।
आप जिला उपभोक्ता फोरम (Consumer Forum) में सेवा में कमी (Deficiency in Service) के लिए शिकायत दर्ज करा सकते हैं। वहां आप शारीरिक कष्ट, मानसिक परेशानी और इलाज में हुए खर्च के लिए मुआवजे (Compensation) की मांग कर सकते हैं। आप ई-दाखिल पोर्टल के जरिए घर बैठे भी ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं।
इसके अलावा, आप राज्य चिकित्सा परिषद (State Medical Council) में डॉक्टर के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं। मेडिकल काउंसिल इस मामले की जांच करेगी और यदि डॉक्टर दोषी पाया जाता है, तो उसका लाइसेंस निलंबित या रद्द किया जा सकता है। आप डॉक्टर को एक कानूनी नोटिस (Legal Notice) भी भेज सकते हैं, जिसमें आप उनसे अपनी गलती सुधारने या हर्जाना देने की मांग कर सकते हैं।
अगर लापरवाही बहुत गंभीर है और इससे स्वास्थ्य को स्थायी नुकसान हुआ है, तो आप भारतीय न्याय संहिता (BNS) की संबंधित धाराओं के तहत पुलिस में लापरवाही की रिपोर्ट भी दर्ज करा सकते हैं।
एडवोकेट चिकिशा मोहंती
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ग्रेटर कैलाश - 1, दिल्ली
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अनुवादित किया गया मूल उत्तर यहां पढ़ा जा सकता है।
मेडिकल लापरवाही कानून से संबंधित अन्य प्रश्न
- मुझे मेडिकल लापरवाही कि कंप्लेंट कंन्झुमर फोरम में कंप्लेंट दर्ज करणा है और एक पोलिस स्टेशन में कंप्लेंट दर्ज करणा है है तो मुझे लॉ के भाषा में कंप्लेंट बनवाना है। तो मुझे हेल्प कि जरूरत है। मेडिकल रिपोर्ट लापरवाही में मुझे बहुत शारीरिक और मानसिक और आर्थिक रूप में बहुत नुकसान हुआ है। मैं मौत से बढ़कर जीवन बिताया है। मुझे कानून कि भाषा में कंप्लेंट बनवाना है और दर्ज करणा है।
- डॉ विरोधात तक्रार कोणाकडे करू शकतो. आणि कुठे करावी व कशी करावी कोण कोणते कलम वापरले पाहिजे.शारीरीक त्रास मानसिक आणि आर्थिक हानि बाबत. त्याची माहिती द्यावी आणि तक्रार कशी करायची हे पण मार्गदर्शन करावे ही नम्र विनंती
- मेरा नाम पोपट रामदास लोखंडे है मेरा अपघात हुआ था तो मुझे उठाकर एक अस्पताल में भर्ती करवाया गया था तो डॉक्टर ने झूठ रिपोर्ट निकालकर मेरे उपर ट्रीटमेंट नहीं किया और जादा बिल पास किया। उसने अच्छा इलाज किया नहीं इसलिए मुझे बहुत तकलीफ़ हो रही है और मैं ने दुसरे अस्पताल में दिखाई तो डॉक्टर ने मुझे अभी ओप्रेशन करने केलिए कहा गया है। मुझे शारीरिक रूप से बहुत तकलीफ़ हो गई है और बहुत पैसा खर्च हो रही है मुझे उसके उपर केस दर्ज करना है तो कोण से कलम पर रिपोर्ट दर्ज करें मार्गदर्शन करें
- मेरा एक निजी अस्पताल में हृदय संबंधी चिकित्सा परीक्षण हुआ, जिसके परिणाम में कुछ अनियमितताओं का संकेत मिला, जिसके आधार पर मुझे अपने पेशेवर कर्तव्यों के लिए अयोग्य घोषित कर दिया गया। इसके बाद, मैंने तीन अलग-अलग प्रयोगशालाओं से परीक्षण दोहराया जहां रिपोर्ट सामान्य थी। मुझे यह साबित करने में दो महीने से अधिक का समय लगा कि पहली रिपोर्ट गलत थी और इस मुद्दे को सुलझाने में यह मेरी पेशेवर संभावनाओं को प्रभावित नहीं करता है। क्या डॉक्टर/लैब को दंडित करने का कोई कानूनी तरीका है जिसने पहली बार में मेरी स्थिति का गलत निदान किया?
