बैंक द्वारा खाता बंद नहीं करने व जुर्माना लगाने पर कानूनी कार्रवाई
सवाल
मेरा एचडीएफसी में खाता है, जिसे मैंने अक्टूबर 2017 में बंद करने का अनुरोध किया था। मुझे उनके कॉल सेंटर से एक संदर्भ संख्या मिली। मैंने मान लिया था कि खाता बंद कर दिया जाएगा और इसे वैसे ही छोड़ दिया जाएगा। हाल ही में, मुझे बैंक से एक संदेश मिला कि मेरा आधार नंबर इस खाते से लिंक कर दिया गया है, जिस बिंदु पर, मैंने जाँच की और देखा कि न केवल मेरा आधार नंबर मेरे प्राधिकरण के बिना लिंक किया गया है, बल्कि मुझसे शुल्क भी लिया गया है मिनिमम बैलेंस नहीं रखने पर जुर्माना मैं कल से एक दिन पहले बैंक गया और इस दंड का भुगतान किया और अपना खाता बंद करने के लिए एक और अनुरोध दायर किया। जिस व्यक्ति ने यह अनुरोध लिया, उसने वादा किया कि दिन के अंत तक इसे बंद कर दिया जाएगा। लेकिन आज, जब मैं उनकी नेटबैंकिंग में लॉगिन करता हूं, तो मैं देखता हूं कि मेरे खाते पर एक और जुर्माना लगाया गया है, और मेरा खाता अभी तक बंद नहीं किया गया है। इस समय मेरे पास क्या सहारा है? मुझे लगता है कि मैं अब तक बैंक के साथ बहुत धैर्यवान रहा हूं और एक बार उनके दंड का भुगतान किया, यहां तक कि मुझे लगा कि यह उचित नहीं है।
उत्तर (2)
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बैंकिंग और वित्त कानून से संबंधित अन्य प्रश्न
- ऋण को एनपीए घोषित कर दिया गया और बैंक ने हमें 13(2) नोटिस दिया। हमने 48 पृष्ठों की पूरी विस्तृत आपत्तियां/अभ्यावेदन दिए। उसी समय मेरी मां गंभीर रूप से बीमार थीं, इसलिए मैंने शाखा अधिकारियों से उनसे मिलने और 48 पृष्ठों की विस्तृत आपत्तियां/अभ्यावेदन एकत्र करने के लिए कहा। शाखा प्रबंधक ने मुझे उचित रिसीविंग दी और मैंने उन्हें सीएमडी के साथ-साथ एओ के लिए भी प्रतियां सौंप दीं। उन्होंने मुझे 13(4) दिया और मामला डीआरटी में है। बैंक के कानूनी वकील ने स्वीकार किया कि आपत्तियां/अभ्यावेदन दिए गए थे और उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि जवाब नहीं दिया गया लेकिन उन्होंने तर्क दिया कि चूंकि यह बीएम को दिया गया था न कि एओ को, इसलिए कोई जवाब नहीं दिया गया। हमने कहा कि SARFAESI अधिनियम 2002 में स्पष्ट रूप से स्पष्ट है कि उधारकर्ताओं द्वारा आपत्तियां/अभ्यावेदन या तो सुरक्षित लेनदार या एओ को दिया जा सकता है, जबकि जवाब केवल एओ द्वारा दिया जाएगा। कृपया अपने विचार रखें.
- मैंने 2005 में 1.5 लाख रुपये का एजुकेशन लोन लिया था और अब तक लगभग 70 हजार रुपये चुका चुका हूं। अब बैंक मुझसे करीब 3 लाख रुपये मांग रहा है, लेकिन मेरी फाइनेंशियल कंडीशन ऐसी नहीं है कि मैं पूरी रकम दे सकूं। मैंने दोस्तों और रिश्तेदारों से मिलाकर करीब 1.5 लाख रुपये जुटाए हैं। साथ ही मैं उस शहर भी नहीं जा सकता जहां बैंक है। क्या मैं बैंक से लोन सेटलमेंट कर सकता हूं? और ये कैसे होगा?
- मेरे बैंक से मेरी प्रॉप फर्म पर 3500000/- का ऋण बकाया है। ऋण के वितरण के समय मैंने लोन किट पर हस्ताक्षर किए थे, लेकिन बाद में मुझे आरबीआई के दिशानिर्देशों के बारे में पता चला कि बैंक किसी व्यक्ति से कोई पूर्व भुगतान शुल्क नहीं ले सकते। अब मैं अपना ऋण तत्काल बंद करना चाहता हूं लेकिन बैंक पूर्व भुगतान शुल्क ले रहा है। यदि मैं अपना ऋण अभी बंद कर दूं, तो क्या मैं भारतीय रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के आधार पर बैंक द्वारा पुनर्भुगतान के लिए जा सकता हूं?
- मैं एक किसान हूँ & जमा चेक रु. 51000/- रवी सीजन में सरकारी क्षेत्र को गेहूं की फसल बेचने के खाते में बचत करने के लिए। जब मैं निकासी राशि के लिए बैंक गया तो शाखा प्रबंधक ने मेरा भुगतान रोक दिया और मुझ पर केसीसी ए/सी और amp की स्पष्ट राशि के लिए दबाव डाला; मेरा बचत खाता फ्रीज मोड में परिवर्तित हो जाता है। मुझे क्या करना चाहिए?
