क्या मैं Makemytrip द्वारा प्रदान की गई गलत जानकारी के लिए मामला दर्ज कर सकता हूँ


सवाल

मैंने उस स्थान पर पहुँचने पर अपनी यात्रा करने के लिए लाइन में बुकिंग की थी जहाँ बुक किया गया होटल अलग-थलग था n मैं और मेरी पत्नी दोनों वरिष्ठ नागरिकों को लगभग 90 किमी की यात्रा करनी थी n नई जगह की तलाश में n मैं मेकमी ट्रिप से संपर्क करने की कोशिश करता रहा, लेकिन नहीं मिल सका केवल रिकॉर्डिंग सुनने के लिए जुड़ा है आपका कॉल हमारे लिए महत्वपूर्ण है कृपया लाइन पर रहें n अंततः मैं उन्हें एक ई-मेल भेजता हूं n उन्होंने लगभग 5 घंटे के बाद मुझे असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया और भुगतान की गई राशि को वापस कर दिया। मैं यात्रा और मानसिक पीड़ा के लिए दावा करना चाहता हूं, कृपया सलाह दें।

उत्तर (4)


342 votes

प्रिय ग्राहक आप मानसिक पीड़ा के लिए कंपनी पर मुकदमा कर सकते हैं। पहले वकील के माध्यम से नोटिस भेंजें और कंपनी से मानसिक प्रताड़ना का मुआवजा मांगें। यदि कंपनी नोटिस के अनुसार कार्य नहीं करेगी तो सेवा में कमी के लिए उपभोक्ता अदालत में मामला दायर करें। किसी भी कानूनी मदद के लिए मुझे कॉल करें एडवोकेट प्रसाद पाटिल पुणे

250 votes

हां, आप मेकमायट्रिप के खिलाफ कानूनी कार्रवाई शुरू कर सकते हैं। अगर मुझे जगह, बुकिंग की तारीख और आपके द्वारा भुगतान की गई राशि, आपने राशि का भुगतान कैसे किया, बुकिंग की पुष्टि के संबंध में अधिक जानकारी मिलती है तो मैं आपको अधिक विस्तृत सलाह दे सकता हूं।

319 votes

हां, आप अपने स्थानीय उपभोक्ता फोरम में सेवा में कमी के आधार पर एक वकील के माध्यम से नोटिस जारी कर सकते हैं और उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप अन्य उपयुक्त राहतों के साथ-साथ आपको हुए मानसिक तनाव/पीड़ा के लिए मौद्रिक मुआवजे के लिए भी राहत की मांग कर सकते हैं। सीमा यह है कि आपको 2 साल से पहले शिकायत दर्ज करनी होगी।


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