यदि बिल्डर निर्माण में सस्ती सामग्री का उपयोग कर रहा है तो क्या करें
सवाल
उत्तर (4)
लखनऊ विकास प्राधिकरण बनाम एमकेगुप्ता के मामले में 1993 में पारित एक ऐतिहासिक निर्णय के अनुसार, भारत के माननीय सर्वोच्च न्यायालय ने एक निर्णय पारित किया जिसमें कहा गया था कि "सभी बिल्डरों/ठेकेदारों/किसी भी राज्य के सभी संबंधित प्राधिकरण आवास निर्माण गतिविधि में लगे हुए हैं। आवास गतिविधि से संबंधित किसी भी कार्य या चूक के लिए किसी भी तरह से उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के लिए उत्तरदायी हैं: "कब्जे के वितरण में देरी, निर्धारित समय के भीतर निर्माण का पूरा न होना, दोषपूर्ण और दोषपूर्ण निर्माण और अधिक ..." निर्णय इस तथ्य को बताता है कि एक बिल्डर जो एक घर का निर्माण करता है या एक संपत्ति विकसित करने के लिए एक ठेकेदार की सेवाएं लेता है, अपने ग्राहक को सेवा प्रदान करने के कार्य में लगा हुआ है, और जिसके लिए उसे आर्थिक रूप से मुआवजा मिल रहा है। यह उसे एक सेवा प्रदाता बनाता है और इसलिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 की धाराओं के तहत उत्तरदायी है। इसलिए आपके मामले में समस्या "खराब गुणवत्ता निर्माण" है "एक घर की डिलीवरी जो सहमत विनिर्देशों का अनुपालन नहीं करती है"। किसी भी स्तर पर समझौता न करें। आप हर चीज का भुगतान कर रहे हैं। उर समझौते के अनुसार आपको जो चाहिए वो पाने का अधिकार है। समय बर्बाद न करें तुरंत अपने जिले के उपभोक्ता न्यायालय में जाएं और वकील की मदद से अपने बिल्डर के खिलाफ शिकायत दर्ज करें। वर्तमान में आप ऑनलाइन के माध्यम से भी उपभोक्ता शिकायत दर्ज करा सकते हैं। कंज्यूमर कोर्ट में बिल्डर के खिलाफ शिकायत कैसे करें? बिल्डरों के सेवा प्रदाता होने की धारा के तहत आने के साथ, उनके खिलाफ उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया अन्य सेवा प्रदाताओं की तरह ही है। शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करने की आवश्यकता है: बिल्डर को एक अच्छी तरह से तैयार कानूनी नोटिस भेजें, जिसमें आपके असंतोष के कारण बताए गए हों, दूसरे पक्ष से निर्धारित समय के लिए प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें, कोई प्रतिक्रिया नहीं होने पर, एक याचिका तैयार करें विशेषज्ञ कानूनी सलाह की मदद से तथ्य और सबूत बताते हुए, उपभोक्ता न्यायालय का रुख करें और बिल्डर के खिलाफ अपनी याचिका दायर करें। लेकिन कब्जे में देरी की स्थिति में मामला दर्ज करने के लिए एक बड़ा अपवाद लागू होता है। "बिल्डरों के खिलाफ अदालत जाने की कोई समय सीमा नहीं है"। जयंतभाई रांका और अरुणाबेन कपाड़िया बनाम रवि डेवलपर्स के मामले में राष्ट्रीय आयोग द्वारा पारित एक फैसले के अनुसार, आयोग ने कहा कि बिल्डर पर कार्रवाई का कारण तब तक जारी रहेगा जब तक कि साइट का आवंटन या आवंटन से इनकार करने पर पैसे की पूरी वापसी नहीं हो जाती। . इसका मतलब यह है कि चाहे कितनी भी देरी क्यों न हो, बिल्डर अपने सर्विस एग्रीमेंट को ठीक से पूरा करने के लिए उत्तरदायी है। अन्य महत्वपूर्ण बिंदु जिसे इस विशेष मामले ने भी उजागर किया है वह यह है कि 'प्रत्येक संपत्ति डेवलपर बिक्री के लिए एक समझौते को निष्पादित करने के लिए उत्तरदायी है'। और ऐसा न करने पर बिल्डर के खिलाफ कंज्यूमर कोर्ट में कार्रवाई की जा सकती है। यदि आपको किसी बिल्डर द्वारा धोखा दिया गया है, या आपका कोई जानने वाला किसी प्रॉपर्टी डेवलपर के कुकर्मों का शिकार हुआ है, तो आप समर्थन के लिए हमारे विद्वान उपभोक्ता अधिकार सलाहकार से संपर्क कर सकते हैं। पावर टू कंज्यूमर किसी भी प्रकार के मुद्दों और विवादों को सुलझाने में आप जैसे उपभोक्ताओं का समर्थन करने के लिए यहां है। यदि आपको शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया के संबंध में किसी सहायता की आवश्यकता है या आप बिल्डर के खिलाफ शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें।
आपके अपार्टमेंट की बुकिंग के समय आपके बिल्डर ने दरवाजे, फर्श, बाथरूम टाइल आदि जैसी सामग्री के संबंध में आपसे क्या वादा किया था और आपके और आपके बिल्डर के बीच समझौता किया था। यदि आपका बिल्डर आपके समझौते की सामग्री को पूरा करने में विफल रहता है, तो आप बिल्डर से नुकसान और मुआवजे की मांग कर सकते हैं, साथ ही आप अपना समझौता रद्द कर सकते हैं और उसे मुआवजे के साथ वापस करने के लिए कह सकते हैं। इसके अलावा आप बिल्डर के खिलाफ धोखाधड़ी का मामला दर्ज करा सकते हैं
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