मैं ट्रेन डायवर्जन के लिए आईआरसीटीसी पर मामला दर्ज करना चाहता हूं


सवाल

मैंने एक ट्रेन में बनारस से कानपुर के लिए ट्रेन में टिकट बुक किया ... और कानपुर से झांसी के लिए दूसरी ट्रेन में। लेकिन बनारस से पहले एक स्टेशन से ट्रेन को डायवर्ट कर दिया गया ताकि ट्रेन न मिल सके और इस ट्रेन के कारण मेरी कानपुर से झांसी की ट्रेन भी छूट गई। आईआरसीटीसी ने इस मोड़ के बारे में सूचित नहीं किया और मुझे धनवापसी नहीं दी

उत्तर (2)


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नमस्ते, कृपया डायवर्जन के कारण के बारे में आईआरसीटीसी से पता करें; अगर वही दूर के लिए किया गया था। संभावित पटरी से उतरना, सहयात्री में से किसी एक की कुछ चिकित्सकीय आपात स्थिति आदि या अन्य तकनीकी मुद्दे जैसे मुद्दे। संबंधित मंत्रालय और रेलवे को पत्र लिखकर इस मामले को आगे बढ़ाने का सुझाव दें। यह एक त्वरित समाधान होगा। सम्मान


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