जब होटल भुगतान के बाद कमरों की बुकिंग से इनकार कर दे तो क्या करें
सवाल
उत्तर (2)
यदि आपने अपने कमरे के लिए प्रीपेड किया है, तो इसकी गारंटी है और होटल को आपको वह कमरा देना होगा जिसके लिए आपने भुगतान किया है, भले ही आप देर से आए हों। अगर होटल में आपके लिए कमरा नहीं है, तो उसने आपके अनुबंध का उल्लंघन किया है और आपको उचित विकल्प प्रदान करना चाहिए। इसका मतलब यह है कि उन्हें आपको दूसरे होटल में भेजना पड़ सकता है, भले ही यह अधिक महंगा हो, और परिवहन के लिए भुगतान करें - यहां तक कि फोन कॉल भी लोगों को यह बताने के लिए कि आपने होटल बदल लिया है। आप अनुबंध के उल्लंघन के लिए मुकदमा कर सकते हैं या उपभोक्ता अदालत में पेश हो सकते हैं। यह कोई आपराधिक मामला नहीं है। इसलिए एफआईआर की जरूरत नहीं है।
एडवोकेट सिद्धांत शर्मा
4.3 
ग्रीन पार्क एक्सटेंशन , दिल्ली
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