ग्रेट गोल्डन इलेवन योजना में अस्पष्ट नियमों का उल्लेख

सर/मैम, यह कुंभकोणम की कविप्रिया है। मैंने 11 महीने के लिए ग्रेट गोल्डन इलेवन योजना पंजीकृत की है। कुछ व्यक्तिगत स्थितियों के कारण मैंने इसे 5वें महीने से बंद कर दिया है और अब सोने के आभूषण लेने वाला था। ग्रेट गोल्ड इलेवन में राशि आधारित या संचित वजन आधारित विकल्प की योजना है और लाभ कोई अपव्यय नहीं हैं। अब वे मुझसे कह रहे हैं कि आप संचित वजन विकल्प भी नहीं ले सकते क्योंकि यह परिपक्वता अवधि से पहले है। लेकिन अब मेरा दावा है कि ब्रोशर में कहीं भी इसका उल्लेख नहीं है कि यदि आप इसे परिपक्वता अवधि से पहले लेते हैं तो संचित वजन की अनुमति नहीं है। जब मैं उनसे इसके लिए पूछ रहा हूं, तो वे परिपक्वता अवधि से पहले कोई अतिरिक्त लाभ नहीं होने के वाक्यांश का उल्लेख कर रहे हैं। मैं अब कह रहा हूं, सबसे पहले जमा हुआ वजन कोई लाभ नहीं है, यह मेरा अधिकार है क्योंकि मेरे पास हर महीने देय है और उस दिन कुछ सोना पंजीकृत है और इसके अलावा यदि आप वास्तव में इसे एक लाभ के रूप में सोचते हैं तो आप इसका स्पष्ट रूप से उल्लेख क्यों नहीं करते हैं कि संचित वजन भी लाभों में से एक है