क्वार्टर का मेंटेनेंस नहीं करने पर क्या मैं कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत कर सकता हूं
सवाल
मैंने सीपीडब्ल्यूडी, कॉल सेवा सेंटर, सीएचडी में शिकायत दर्ज कराई। एक सरकार एजेंसी, सरकार की मरम्मत और रखरखाव के लिए। मुझे क्वार्टर आवंटित किया गया, लेकिन उन्होंने मेरी समस्या पर कोई ध्यान नहीं दिया और कहते हैं कि हम इस समय यह सेवा प्रदान नहीं कर सकते क्योंकि इस समय इस तरह का काम नहीं किया जा रहा है, हालांकि सरकारी आदेश इसकी अनुमति देते हैं। मैं जानना चाहता हूं कि क्या मैं इसके लिए राहत पाने के लिए उपभोक्ता अदालत जा सकता हूं।
उत्तर (4)
आप इस मामले में उपभोक्ता फोरम से संपर्क नहीं कर सकते क्योंकि आप इस मामले में उपभोक्ता नहीं हैं और यह सेवा की कमी नहीं है। हालाँकि, आप सीधे पंजाब और हरियाणा उच्च न्यायालय से संपर्क कर सकते हैं क्योंकि दूसरा पक्ष एक राज्य प्राधिकरण है और मनमाने ढंग से काम कर रहा है। सरकारी प्राधिकारियों की मनमानी दिखाने के लिए उच्च न्यायालय के समक्ष रिट दायर करने से पहले आपको संबंधित प्राधिकारियों को एक विस्तृत अभ्यावेदन दाखिल करना होगा।
आप सरकारी विभाग के खिलाफ उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज नहीं करा सकते हैं क्योंकि आप उनके उपभोक्ता नहीं हैं, उन्होंने आपको कुछ भी नहीं बेचा है या आपको अपनी सेवाएं नहीं बेची हैं। यदि वे अपना कर्तव्य नहीं निभा रहे हैं तो आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं या प्रतिकूल स्थिति में रिट याचिका दायर कर सकते हैं। लेकिन आप उपभोक्ता फोरम के समक्ष मुकदमा दायर नहीं कर सकते।
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