क्या हम बैंक कर्मचारियों के बुरे व्यवहार के लिए उपभोक्ता अदालत में शिकायत कर सकते हैं
सवाल
मैं अपने खिलाफ एचडीएफसी स्टाफ के असभ्य व्यवहार के खिलाफ उपभोक्ता फोरम में मामला दर्ज करना चाहता हूं। मैंने पिछले साल एचडीएफसी बैंक से कर्ज लिया था और मैं पिछले 9 महीनों से अपनी ईएमआई चुकाने में नियमित हूं। लेकिन पिछले 2 महीने से मैं इस राशि का भुगतान नहीं कर पाया और मैंने शाखा में संबंधित व्यक्ति से अनुरोध किया था कि लंबित राशि का भुगतान अगले महीने किया जाएगा।
< p>लेकिन बैंक की इस महिला ने, जो मुझे बार-बार ट्रैक कर रही थी, एक दिन मुझे फोन किया और गाली-गलौज करने लगी। बदले में मैंने गाली-गलौज की। मेरे पास इसकी रिकॉर्डिंग है और मैं उनके खिलाफ मामला दर्ज करना चाहता हूं।
उत्तर (1)
आप एक आपराधिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं और बैंक के खिलाफ आपराधिक धमकी के लिए आईपीसी की धारा 506 के तहत प्राथमिकी दर्ज कर सकते हैं। वे आपको इस तरह धमकी या गाली नहीं दे सकते। ज्यादा से ज्यादा वे आपके खिलाफ एक दीवानी मुकदमा शुरू कर सकते हैं।
आपके पास बैंक के खिलाफ उपभोक्ता मामला दर्ज करने का विकल्प उपलब्ध है। यह उपभोक्ता शिकायत जिला उपभोक्ता न्यायालय में दायर की जानी है। आप सिविल कोर्ट से हर्जाने के साथ-साथ मुआवजे का दावा कर सकते हैं।
उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया के संबंध में, आप उस वेबसाइट पर जा सकते हैं जिसमें प्रारूप की सूची है उपभोक्ता शिकायत दर्ज कराने के संबंध में। आपकी शिकायत जिला फोरम में शुल्क का भुगतान करके और कम से कम 5 प्रतियों के साथ लिखित रूप में दर्ज की जानी चाहिए।
हालांकि, यह सुझाव दिया जाता है कि आप एक संलग्न करें अपने मामले का बेहतर तरीके से प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिवक्ता।
किसी भी अधिक विवरण और कार्रवाई के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
एडवोकेट चिकिशा मोहंती
4.2| 10+ रेटिंग
ग्रेटर कैलाश - 1, दिल्ली
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अनुवादित किया गया मूल उत्तर यहां पढ़ा जा सकता है।
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