कंपनी ने उचित सेवा प्रदान नहीं की क्या मैं उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकता हूँ

यह हैदराबाद के संजय हैं। मैंने 21 मार्च को दोपहर 2.22 बजे एक बल्क रिचार्ज किया था। वह रिचार्ज 7199प्लान की मात्रा का था। उसके बाद मैंने कस्टमर केयर, सोशल मीडिया, मेल और अब आपको लिखकर शिकायत करने का हर संभव प्रयास किया। एक ही समस्या के लिए कई बार शिकायत की गई लेकिन मेरी समस्या का समाधान अभी तक नहीं हुआ है। 12 दिन से अधिक हो गए हैं, वे मुझे प्रताड़ित कर रहे हैं। इसलिए मेरे पास मेरे लेन-देन और रसीद के सभी सबूत हैं। क्या मैं उपभोक्ता मामला दर्ज कर सकता हूँ? और मुझे परेशान करने के लिए मैं कितना मुआवजा मांग सकता हूं। क्योंकि मेरे पास सभी सबूत हैं और मुझे पता है कि मैं जीतूंगा।