एयरलाइन ने ट्रांजिट वीज़ा आवश्यकता के बारे में सूचित नहीं किया टिकट खरीदना पड़ा


सवाल

मैं & मेरी पत्नी एयरएशिया फ्लाइट (चेन्नई से ऑकलैंड) द्वारा फरवरी, 2017 के दूसरे सप्ताह में हमारे हनीमून के लिए न्यूजीलैंड की यात्रा करने वाली थी। यह फ़्लाइट गोल्ड कोस्ट पर 60 मिनट रुकती है जहाँ हमें फ़्लाइट बदलने की ज़रूरत नहीं थी, लेकिन फिर भी एयरलाइन ने हमें कोई स्पष्टता नहीं दी कि हमें इसके लिए ऑस्ट्रेलियाई ट्रांजिट वीज़ा की आवश्यकता होगी। इसके परिणामस्वरूप हमें उड़ान में चढ़ने की अनुमति नहीं दी गई और amp; वैकल्पिक रूप से हमें न्यूज़ीलैंड के लिए अपनी आगे की यात्रा (1.2 लाख की लागत) के लिए विभिन्न एयरलाइनों के ऑन-द-काउंटर वैकल्पिक टिकट खरीदने पड़े। हम पहले से ही बहुत अधिक वित्तीय & इस दुर्घटना के कारण मानसिक कष्ट हमारे पूरे हनीमून के अनुभव को बर्बाद कर रहा है & एक टॉस के लिए वित्तीय बचत। हम अपने आगे के टिकट के लिए धनवापसी की मांग करते हैं, वैकल्पिक टिकट लागत जो हमें खरीदनी थी, ऑस्ट्रेलियाई वीज़ा शुल्क & मानसिक तनाव के लिए मुआवजा & जिस पीड़ा से हमें गुजरना पड़ा।

उत्तर (4)


175 votes

प्रिय महोदय, कृपया चेन्नई से ऑकलैंड की यात्रा के संबंध में सभी दस्तावेजों के टिकट के साथ मिलने के लिए आएं और इस मुद्दे पर चर्चा और बैठक करें। कृपया मुझसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। लिखने के लिए धन्यवाद।

211 votes

हाय यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या ट्रांजिट वीज़ा की आवश्यकता के बारे में सूचित करने के लिए एयरलाइन की आवश्यकता है। यदि हम इस तथ्य को स्थापित कर सकते हैं कि एयरलाइन यात्रियों को ट्रांजिट वीजा के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है तो हम उपभोक्ता मामला दायर कर सकते हैं और उचित ब्याज के साथ मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं और मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न के लिए मुआवजा भी प्राप्त कर सकते हैं।

92 votes

महोदय, मुझे उम्मीद है कि आप पैकेज टूर या नियमित टूर पैकेज ले सकते हैं। आपने आपको समझाया नहीं है। मुझे उम्मीद है कि ट्रैवल एजेंट यात्रा का शेड्यूल दे सकता है। कृपया देखें कि क्या कोई गलती है। इसके अलावा आप अपने ट्रैवल एजेंट द्वारा सेवा में कमी के लिए उपभोक्ता अदालत जा सकते हैं। आप ब्याज सहित नुकसान का दावा भी कर सकते हैं। कृपया संबंधित एजेंट को नोटिस जारी करें जिसने दावे के साथ यात्रा की व्यवस्था की थी। फिर आप उनके खिलाफ नुकसान का केस दर्ज करें।


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