एक रेस्तरां में मेरे खाने में मृत तिलचट्टा मैं क्या कर सकता हूँ


सवाल

मेरे पास एक मरा हुआ कॉकरोच है जो कर्ड्रीस खाते समय एक होटल में तैर रहा है, और होटल के मालिक के बहुत अशिष्ट व्यवहार के बावजूद। मैंने चिकपेट पीएस, बीबीएमपी, एफएसएसए और अन्य संबंधित खाद्य और एचएफडब्ल्यू विभागों के साथ शिकायत दर्ज की है। फिलहाल इस पर कोई कार्रवाई नहीं की गई है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं मैं आगे कैसे जाऊं।

उत्तर (4)


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प्रिय मित्र, मुझे लगता है कि जिस विभाग को आपने लिखा है, वह निश्चित रूप से जाकर मामले की जांच करेगा, उसका परिणाम क्या हो सकता है। हाँ, अगर बुरी तरह से चोट लगी है और अपमानित किया गया है, तो आप आकर अपने सबूत के साथ मिल सकते हैं यह साबित करने के लिए कि आपको परोसे गए खाने में कॉकरोच था और वह होटल भी था जहाँ आप बिल आदि के रूप में खाने गए थे, उचित तारीख और भुगतान के साथ, हम कर सकते हैं तदनुसार या तो उपभोक्ता अदालत में फ़ाइल करें या यदि ऐसा है तो वे होटल के खिलाफ आपराधिक मामला दर्ज करें और मुआवजे की मांग कर सकते हैं, बेहतर कानूनी सलाह के लिए आप मिलें। डॉ पंकज कुमार वकील ।

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आप सीधे जिला उपभोक्ता मंच के समक्ष उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत मामला दायर कर सकते हैं, होटल द्वारा प्रदान की गई अक्षमता के लिए आपको हुई कानूनी चोट के लिए हर्जाना (मुआवजा) मांग सकते हैं। आप बीबीएमपी अधिकारी यानी संबंधित खाद्य निरीक्षक के खिलाफ भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं जिन्होंने कर्नाटक उप-लोकायुक्त के समक्ष संबंधित होटल के खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं की है। दोनों मामलों में आपको किसी वकील को शामिल करने की आवश्यकता नहीं है।

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नमस्ते मुझे संदेह है कि मालिक को सरकारी अधिकारियों से मिलना चाहिए था और हो सकता है कि उसने उनसे बात की हो, आप अनुचित व्यापार प्रथाओं और सेवाओं की कमी के लिए उपभोक्ता मामला दर्ज करने की कोशिश कर सकते हैं और मानसिक पीड़ा और मुआवजे की मांग कर सकते हैं, आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए। सादर, प्रताप, अभिभाषक


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