इंटरनेट कनेक्शन काटने की धमकी देने वाले आईएसपी के खिलाफ शिकायत

मेरा आईएसपी (इंटरनेट सेवा प्रदाता) ट्राई द्वारा टीसीसीआर, 2012 के विनियमन का उल्लंघन कर रहा है और मैं भी उनकी सेवा से संतुष्ट नहीं हूं। मैंने हेल्पलाइन पर कई बार शिकायत की लेकिन कोई समाधान नहीं निकला। मैंने कंपनी और ट्राई के उच्च अधिकारियों तक पहुंचने की कोशिश की। अब आईएसपी मेरा कनेक्शन काटने की धमकी दे रहा है। वे मेरे एलसीओ (लोकल केबल ऑपरेटर जो लास्ट माइल इंफ्रास्ट्रक्चर मुहैया कराते हैं) पर मेरी सेवा बंद करने के लिए दबाव डाल रहे हैं। अब, मेरे क्षेत्र में, केवल वही ISP इंटरनेट प्रदान कर रहा है और मेरे पास किसी अन्य प्रदाता को स्थानांतरित करने का कोई विकल्प नहीं है। मेरी वर्तमान योजना नवंबर '18 को समाप्त हो रही है। मेरे खिलाफ कोई भी कदम उठाने के बाद मैं उपभोक्ता अदालत जा सकता हूं (उदाहरण: डिस्कनेक्ट) लेकिन अदालत में इस मुद्दे को हल करने में समय लगेगा। इस बीच, मेरे पास इंटरनेट का उपयोग नहीं होगा। अब मुझे क्या करना चाहिए? कंपनी कई नियमों का उल्लंघन कर रही है और यह बहुत सारे उपभोक्ताओं को प्रभावित कर रही है। मैं उनके कदाचार के खिलाफ लड़ना जारी रखूंगा लेकिन मैं पहले अपना पक्ष सुरक्षित करना चाहता हूं।