अमेज़ॅन ने मेरे आदेश को बदलने या वापस करने से इनकार कर दिया मैं क्या कर सकता हूं


सवाल

हैलो सर, मुझे amazon.in से एक ऑर्डर दिया गया था, यह ps4 प्ले-स्टेशन है, ऑर्डर की तारीख 14 जुलाई 2016 है। इसलिए 17 जुलाई को उन्होंने मेरे उत्पाद को मेरे कार्यालय के पते पर डिलीवर किया। मैं सत्र और जिला अदालत सीकर में काम कर रहा हूं और 17 जुलाई को अब सभी सरकार। कार्यालय बंद है (इसलिए मेरे उत्पाद को कार्यालय में वितरित करना संभव नहीं है)। अब अमेज़ॅन ने मुझे धनवापसी या प्रतिस्थापन देने से इनकार कर दिया। तो मैं अभी क्या कर सकता हूँ।

उत्तर (1)


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आपको उपयुक्त उपभोक्ता न्यायालय के समक्ष उपभोक्ता शिकायत दर्ज करनी होगी। आपका मामला जिला, राज्य या राष्ट्रीय उपभोक्ता फोरम के समक्ष दायर किया जाएगा या नहीं, यह उस राशि पर निर्भर करेगा जिसे आप हर्जाने के रूप में दावा करते हैं। आपको अपनी उपभोक्ता शिकायत में सबूत के रूप में उपयोग करने के लिए वेबसाइट के स्क्रीनशॉट भी लेने चाहिए और साथ ही आपके और ई-कॉमर्स कंपनी के बीच सभी ईमेल का आदान-प्रदान करते रहना चाहिए। बेझिझक संपर्क करें यदि हम आपकी कोई और सहायता कर सकते हैं।


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