अमेज़न ने मेरी अनुमति के बिना आदेश रद्द कर दिया क्या मैं कोई कार्रवाई कर सकता हूँ


सवाल

21 जून को हम amazon.in और amaon.in पर एक उत्पाद ऑर्डर करते हैं, एक अनुमान डिलीवरी की तारीख 2 जुलाई है और 2 जुलाई के बाद वे मेरी अनुमति के बिना मेरे ऑर्डर को स्वचालित रूप से रद्द कर देते हैं और मुझे कारण बताते हैं कि ये उत्पाद स्टॉक से बाहर है और व्यापारी ऑर्डर रद्द कर देता है। 12 दिनों के बाद हम amazon.in पर दावा दायर करना चाहते हैं, हमने ऑर्डर आईडी मेल की पुष्टि की है, मेल रद्द कर दिया है और अमेज़न से मेल रद्द कर दिया है, कृपया मेरी मदद करें सर हम amazon.in पर दावा दायर करना चाहते हैं, वे मेरे 12 दिन बर्बाद कर देते हैं

उत्तर (1)


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आपकी क्वेरी के अनुसार, आपको कंपनी की रद्द करने की नीति पर गौर करने और उसकी समीक्षा करने की आवश्यकता है। 
यदि आपको अभी भी लगता है कि कंपनी द्वारा आपको धोखा दिया गया है और रद्द करने की सही प्रक्रिया का पालन उनकी नीतियों के अनुसार नहीं किया गया था, तो आप उनके शिकायत विभाग में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यदि फिर भी कोई कार्रवाई नहीं की जाती है तो आप कंपनी और विक्रेता के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत दर्ज करा सकते हैं।


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