एटीएम के माध्यम से धोखाधड़ी से नकद निकासी मैं क्या कार्रवाई कर सकता हूं
सवाल
उत्तर (2)
आपको बैंक के साथ विवादित लेन-देन उठाना पड़ता है और इसे उठाना उनकी ओर से अनिवार्य है, साथ ही, साइबर अपराध की शिकायत लिखें और उनसे प्राथमिकी दर्ज करने और मामले में उचित जांच करने के लिए कहें, यदि वे आपको मना करते हैं उच्च अधिकारियों से संपर्क करें और यहां तक कि अगर वे आपके मामले में एक एफआईआर भी दर्ज नहीं करते हैं, तो आपको धारा 156 (3) सीआरपीसी के तहत एक आवेदन दायर करना होगा या धारा 200 सीआरपीसी के तहत संबंधित मजिस्ट्रेट से या तो जांच की निगरानी करने या पुलिस अधिकारियों को निर्देशित करने के लिए कहा। एक प्राथमिकी दर्ज करें .. सभी दस्तावेज़ साक्ष्य एकत्र करें और इसे अपने पास रखें।
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने ऐसे मानदंड बनाए हैं जो ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार होने पर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत दे सकते हैं। इसके बैंकिंग कोड्स और स्टैंडर्ड बोर्ड ऑफ इंडिया (BCSBI) ने प्रस्ताव दिया है कि इलेक्ट्रॉनिक धोखाधड़ी के मामले में, ग्राहकों की लापरवाही के कारण यह साबित करने के लिए बैंकों पर होगा। ऐसे मामलों में ग्राहक की देयता केवल 10,000 रुपये तक होगी। इससे ऊपर की किसी भी राशि के लिए बैंक जिम्मेदार होंगे। साइबर क्राइम सेल में शिकायत दर्ज करने के 1 महीने बाद आप कोर्ट जा सकते हैं।
एडवोकेट मनीषा गौतम
3.0 
ग्रेटर कैलाश , दिल्ली
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