क्या आप झूठे विज्ञापन के लिए ब्रांडों पर मुकदमा कर सकते हैं

August 14, 2022
एडवोकेट चिकिशा मोहंती द्वारा
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विषयसूची

  1. ASCI से पहले शिकायत कैसे करें-
  2. शिकायत कौन कर सकता है?
  3. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के तहत शिकायत

उपभोक्ता की पसंद पर विज्ञापनों का प्रभाव अनुपलब्ध है। हमारे रोजमर्रा के जीवन में, हम लगातार भ्रामक विज्ञापनों के साथ बमबारी कर रहे हैं। उदाहरण के लिए फेयरनेस क्रीम लें, जो न केवल गहरे रंग के चमड़ी वाले लोगों को नाराज करती हैं, बल्कि उन्हें झूठी आशाओं के पिरामिड में हुक कर देती हैं कि इस तरह की क्रीमों का उपयोग उन्हें तुरंत गोरा बना देगा। "केवल चार सप्ताह में निष्पक्षता" की गारंटी दें या "निष्पक्ष रहें, सुंदर बनें", कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या उत्पाद या ब्रांड है, वहाँ कई भ्रामक विज्ञापन हैं। लेकिन क्या ऐसी क्रीमों का उपयोग वास्तव में आपको गोरा बना देगा?

स्वास्थ्य और पोषण संबंधी उत्पादों या दवाओं के भ्रामक विज्ञापन से उपभोक्ताओं के लिए गंभीर परिणाम हो सकते हैं। ये विज्ञापन न केवल उपभोक्ता के सूचना के अधिकार का उल्लंघन करते हैं बल्कि उनके जीवन को एक हद तक प्रभावित कर सकते हैं। झूठे वादे, अतिरंजित परिणाम, महत्वपूर्ण जानकारी का खुलासा नहीं करना सामग्री के कुछ उदाहरण हैं जो विज्ञापन को भ्रामक बनाते हैं।
 

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मुख्य रूप से, चूंकि भ्रामक विज्ञापनों को विनियमित करने के लिए कोई व्यापक कानून नहीं था, उन्हें अदालतों, सरकार, न्यायाधिकरणों द्वारा विनियमित किया गया था, और मामलों को मामले के आधार पर तय किया गया था। हालांकि, अब उपभोक्ता ड्रग्स एंड मैजिक रेमेडीज (आपत्तिजनक विज्ञापन) अधिनियम, केबल टेलीविजन नेटवर्क (विनियमन) अधिनियम 1955, खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण, बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण के तहत झूठे और भ्रामक विज्ञापनों के लिए शिकायत और राहत के लिए विभिन्न मंचों पर संपर्क कर सकते हैं। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण और भारतीय रिजर्व बैंक माल की प्रकृति के आधार पर जिसके लिए अनुचित व्यवहार किए जा रहे हैं।

विज्ञापन के मानक परिषद (ASCI) की स्थापना उसके चाबुक को तोड़ने और नियमों की धज्जियां उड़ाने वाली कंपनियों को लाने के लिए की गई है। एएससीआई का कर्तव्य विज्ञापन प्रथा के कोड के आधार पर शिकायतों का निपटान करना था

 


ASCI से पहले शिकायत कैसे करें-


निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से शिकायत की जा सकती है-

  1. महासचिव, विज्ञापन मानक परिषद, 219 बॉम्बे मार्केट, तारदिओ, मुंबई 400 034 को संबोधित पत्र के माध्यम से;

  2. पर एक ईमेल भेजकर ( asci @ vsnl। Com; [email protected] );

  3. आप www.ascionline.org पर ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।

  4. शिकायत दर्ज करने के लिए आप ASCI को 022 23513982 या 022 23521066 या 1-800-22 –2724 (टोल-फ्री) पर कॉल कर सकते हैं।

 

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शिकायत कौन कर सकता है?

 

  1. सरकारी अधिकारियों, उपभोक्ता समूहों, आदि सहित आम जनता

  2. ASCI बोर्ड, CCC या सचिवालय के सदस्य से मोटो शिकायतें और

  3. इंट्रा-उद्योग यानी एक विज्ञापनदाता द्वारा दूसरे के खिलाफ शिकायतें।


 


उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के तहत शिकायत


कोई भी उपभोक्ता जो भ्रामक विज्ञापन का शिकार हुआ है, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के तहत इस तरह के अनुचित व्यापार व्यवहारों के खिलाफ निवारण की मांग कर सकता है। वह निम्नलिखित राहत का हकदार होगा-

  • मूल्य के बराबर धन का रिफंड

  • किसी भी नुकसान या चोट के लिए क्षतिपूर्ति।

  • भ्रामक विज्ञापन के प्रभाव को बेअसर करने के लिए विपरीत पक्ष को सुधारात्मक विज्ञापन जारी करने का आदेश दिया जा सकता है;

  • अदालत उपभोक्ता को दंडात्मक क्षति और मुकदमेबाजी की लागत भी दे सकती है।

 




ये गाइड कानूनी सलाह नहीं हैं, न ही एक वकील के लिए एक विकल्प
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