ट्रैवल एजेंसी पैसा नहीं लौटा रही है। मैं क्या कार्रवाई कर सकता हूं


सवाल

हेलो सर/मैडम, मैंने ऑल इंडिया हॉलिडे ट्रैवल एजेंसी से मसूरी ट्रिप बुक किया था। योजना की शुरुआत में मैं 15/02/2017 को अपनी यात्रा शुरू करने वाला था, इसलिए मैंने 15/02/2017 दिन की लागत के अनुसार पूरा भुगतान किया। लेकिन एयरलाइन टिकट की जांच के बाद, मैंने 16/02/2017 को अपनी यात्रा शुरू करने का फैसला किया क्योंकि एयरलाइन टिकट चिप था। ताकि वह अतिरिक्त राशि जो मैंने दिनांक 15/02/2017 के लिए भुगतान की थी, अब वह वापस नहीं कर रहा है। हर दिन कह रहा है, सर आज मैं लौटूंगा, और वह आज कभी नहीं आएगा। क्रिप्या मेरि सहायता करे। अग्रिम में धन्यवाद।

उत्तर (6)


255 votes

मेरी राय में, वर्तमान में आपके लिए सबसे अच्छा उपाय ट्रैवल एजेंसी को कानूनी नोटिस जारी करना है। लेकिन इससे पहले आपको उन शर्तों का पता लगाना होगा जिन पर बुकिंग की गई थी; बुकिंग किस हद तक रिफंडेबल थी आदि। एक बार यह सुनिश्चित हो जाने के बाद, यह सलाह दी जाती है कि आप उसे एक कानूनी नोटिस जारी करें, जिसमें उसके द्वारा रखी गई अतिरिक्त राशि चुकाने के लिए कहा गया हो। अधिक बार नहीं, इस प्रकार के विवादों को कानूनी नोटिस के स्तर पर सुलझाया जाता है। इसलिए मेरी सलाह है कि ट्रैवल एजेंसी को लीगल नोटिस भेजें।

80 votes

प्रिय मुवक्किल, मैं आपको सुझाव देता हूं, सबसे पहले आपको एडवोकेट के माध्यम से एक कानूनी नोटिस देना चाहिए, यह आपकी अतिरिक्त भुगतान राशि को पुनर्प्राप्त करने में मदद कर सकता है। राशि नहीं मिलने पर नोटिस मिलने के बाद आपको एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज करनी होगी।

228 votes

ट्रैवल एजेंसी के साथ बुकिंग के समय प्रचलित नियमों और शर्तों को जानना आवश्यक है। दूसरे, यदि 15.2.17 की बुकिंग रिफंडेबल थी और आपके ट्रैवल एजेंट ने कहा है कि वह इसे वापस कर देगा, तो मेरा सुझाव है कि आप कुछ समय प्रतीक्षा करें। यदि आप अधिक समय तक प्रतीक्षा नहीं कर सकते तो कानूनी नोटिस भेजा जा सकता है।

65 votes

प्रिय महोदय/महोदया, आपके प्रश्न के संबंध में मैं सुझाव देना चाहता हूं कि आप या तो एक लिखित संचार/मेल अग्रेषित करें और यदि आपको कोई समाधान प्रदान नहीं किया जाता है, तो संबंधित जिला उपभोक्ता मंच से संपर्क करें। कृपया अपने कागजात के साथ साझा करें बेहतर और तेज मदद के लिए टीम।

243 votes

नमस्ते क्या आप उस राशि को स्पष्ट कर सकते हैं जो एजेंट को देय है? और क्या उसके पास कोई वेबसाइट है आप हमेशा एक उपभोक्ता के रूप में उसके खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं और उपभोक्ता फोरम के समक्ष मामला दायर कर सकते हैं हालांकि आप पहले कानूनी नोटिस भेजने पर विचार कर सकते हैं


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