कर्ज नहीं चुकाने पर बैंक कर रहा है परेशान क्या करें

मैंने एक्सिस बैंक से कर्ज लिया है। डेढ़ साल बाद। मेरे पिता की मृत्यु हो गई थी और कुछ दिनों पहले मेरी पत्नी की सिजेरियन डिलीवरी हुई थी, लेकिन दुर्भाग्य से मेरे बच्चे की मृत्यु हो गई थी और उसका स्वास्थ्य भी उस समय ठीक नहीं था। मैंने अपनी नौकरी खो दी है। मैं दुखद क्षणों से भावनात्मक रूप से परेशान था। अचानक मृत्यु के कारण, मैं अपनी पत्नी और माँ की देखभाल करने वाला अकेला व्यक्ति हूँ इसलिए मैं किसी भी एक्सिस बैंक ईमेल का जवाब नहीं दे पा रहा था। मैं औपचारिकताओं को पूरा करने के लिए एक्सिस बैंक का समर्थन करने में सक्षम नहीं था क्योंकि मुझे इन सभी मुद्दों के साथ बंडल किया गया था। अंत में भगवान की कृपा से मुझे कैपजेमिनी में नौकरी मिल गई और मैंने एक्सिस बैंक वेतन खाता लिया। अब मैं अपनी ईएमआई का भुगतान करने में सक्षम हूं, केवल उन्होंने मुझे एक भुगतान में 3 लाख का भुगतान करने के लिए मजबूर किया। बैंक वाले मुझे किसी भी चीज की तरह टॉर्चर कर रहे हैं। लेकिन मैं आर्थिक रूप से अच्छी स्थिति में नहीं हूं और मेरे पास कोई संपत्ति नहीं है और मुझे केवल अपने वेतन से ही गुजारा करना है। कृपया सहायता कीजिए