कार बीमा ने ड्राइविंग लाइसेंस को काली सूची में डालने का कारण नहीं बताया
सवाल
नमस्ते, मेरा एक दोस्त मेरी कार चला रहा था और उसका एक्सीडेंट हो गया था। कार मरम्मत योग्य नहीं है। मैंने बीमा लेने के लिए बीमा कंपनी से संपर्क किया लेकिन उन्होंने इनकार कर दिया क्योंकि मेरे दोस्त के ड्राइविंग लाइसेंस को दिल्ली में एक बार ड्रिंक एंड ड्राइव मामले में ब्लैक लिस्ट किया गया था। अपने पॉलिसी कागजात में उन्होंने दावा करने के लिए वैध ड्राइविंग लाइसेंस होने का उल्लेख किया है। तो क्या कानूनी (अदालत) तरीके से बीमा प्राप्त करने की संभावना है।
उत्तर (2)
उपभोक्ता न्यायालयों द्वारा ऐसे अनेक उदाहरण निर्धारित किए गए हैं जिन्होंने वैध ड्राइविंग लाइसेंस न रखने वाले चालकों के बीमा दावों की अनुमति दी है। मैंने स्वयं इस तरह के मामले को संभाला है और कानून यह है कि यदि किसी दावे को केवल इस कारण से खारिज नहीं किया जा सकता है कि ड्राइवर के पास वैध ड्राइविंग लाइसेंस नहीं है और बीमा कंपनी को दावा राशि का 75% भुगतान करना होगा। लेकिन सबूत की प्रक्रिया कठिन है और यह सब अध्यक्षता करने वाले न्यायाधीश के विवेक पर निर्भर करता है। हालांकि, सही तथ्यों का पता लगाने और यह विश्लेषण करने के बाद कि पॉलिसी के दावे में कोई अन्य लूप होल नहीं छोड़ा गया है, इसे आगे बढ़ाया जा सकता है। मेरी राय में बीमा कंपनी को सही तरीके से कानूनी नोटिस भेजना भी उन पर दावा करने और अदालत के बाहर मामले को निपटाने के लिए दबाव डाल सकता है।
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बीमा कानून से संबंधित अन्य प्रश्न
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- मैंने जयपुर में अपना चार पहिया वाहन खो दिया है जिसमें पंजीकरण प्रमाण पत्र और बीमा पत्रों के मूल और साथ ही फोटोकॉपी दस्तावेज भी शामिल हैं। अब मैं पुलिस स्टेशन (जहाँ से वाहन चोरी हुआ था) से मुझे कुछ लिखित में जारी करने के लिए कह रहा हूँ ताकि मैं आरटीओ कार्यालय, जयपुर, राजस्थान से आरसी की डुप्लीकेट प्रति प्राप्त कर सकूँ। लेकिन पुलिस मुझे ऐसी कोई चीज जारी नहीं कर रही है और अब आरसी की डुप्लीकेट कॉपी भी बरामद नहीं कर पा रही है. कृपया मुझे कोई समाधान जल्द से जल्द बताएं। सादर
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- प्रिय महोदय एलआईसी ग्राहक के साथ धोखाधड़ी और उत्पीड़न करता है। मैंने 1 दिसंबर 2011 को पॉलिसी नंबर 943229942 से 943229949, 954287785, 969721313, 969722329 और 969945918 पर लोन लिया है। मेरी पॉलिसी का सारा प्रीमियम मेरे वेतन से एलआईसी को जाता है। लगभग 5 वर्षों के बाद, मुझे पता चला कि एलआईसी पॉलिसी धारक से जमा की गई पॉलिसी से किस्त के रूप में राशि में कटौती नहीं करता है। फिर, मैंने 13 दिसंबर 2015 को एलआईसी पोर्टल पर एक शिकायत दर्ज की, जिसमें कहा गया था कि एलआईसी ने पिछले 5 वर्षों से मुझे मेरी किश्तों और चक्रवृद्धि ब्याज के बारे में सूचित क्यों नहीं किया। आमतौर पर, कोई भी वित्तीय कंपनियां नियमित और विशेष अवधि पर इस बारे में उधारकर्ता को सूचना देने के लिए उपयोग करती हैं। मेरे प्रश्न हैं 1. एलआईसी 958, बारामती शाखा ने मुझे मेरे ऋण के संबंध में नियमित आधार पर आज तक सूचित क्यों नहीं किया? 2. एलआईसी केवल उन पॉलिसीधारकों को किश्त की सूचना क्यों देता है जो वेतन के माध्यम से अपने प्रीमियम का भुगतान नहीं कर रहे हैं? 7. वे अपना आंतरिक वित्तीय ऑडिट क्यों नहीं दिखाते?