नमस्ते सर मेरा नाम सुरेश सालवी राजस्थ


सवाल

नमस्ते सर, मेरा नाम सुरेश सालवी है में राजस्थान के उदयपुर जिले का निवासी हूं। मेने जून में एक मोबाइल फ़ोन उदयपुर स्थित दुकान से खरीदा था उस समय मेने बजाज फायनेंस लिमिटेड कंपनी से फायनेंस कराया था उस वक़्त उनकी शर्त क्या थी यह मुझे नही बताई की उनके ECS चार्ज और मेंडेड नियम और बाउंस चार्ज कितना है । मेने 7 1650 रुपये की क़िस्त कराई जिनको मैने पूरा भर दिया हर बार समय पर भर दिया है । लेकिन 2 दिसम्बर की क़िस्त समय पर नही भर पाया क्योकि मेरे घर मे एक मेडिकल इमरजेंसी आ गयी थी। उस वक़्त मेरे पास बजाज से बहुत कॉल आये मेने उन्हें कहा कि क़िस्त भर दूंगा लगभग 5-6 दिन बजाज से प्रतिदिन 3-4 बार कॉल आते थे मेने परेशान होकर कॉल उठाना बंद कर दिए उसके बाद मुझे उदयपुर से बजाज के कॉल आना शुरू हो गए कि क़िस्त अर्जेंट भरे अन्यथा आपको ज्यादा शुल्क देना पड़ेगा । फिर मेने किसी से उधार पैसे लेकर 11.12.2023 को अपनी क़िस्त लेट फीस के साथ 2000 रुपये बजाज ले ऑफिस में जमा करा दी । फिर 13.12.2023 को मेरे पास कुछ फंड आया मेने 10 हजार रुपये अपने खाते में जमा कराए मेने देखा कुछ समय मे मेरे खाते से 2655 रुपये काट दिए

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अगर आपके पास पूर्व में भरे गए पैसों की बैंक स्टेटमेंट है तो फाइनेंस कंपनी पर पहले लीगल नोटिस देकर कंज्यूमर कोर्ट में कैस कर सकते हैं और कोर्ट से अपने छतिपूर्ति में लीगल चार्ज वह सेवा में की गई चूक के लिए फाइनेंस कंपनी पर जुर्माना भी लगवा सकते हैं


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